Poradna - Honzovy letenky
Skupiny létají s Honzou
Poradna
PŘIDAT KOMENTÁŘ Chcete se na něco zeptat? Není vám něco jasné a nevíte si rady? Nebo naopak máte nějaké poznatky nebo zkušenosti, o které se chcete podělit? Napište do komentářů.
  • Profilový obrázek
    Lenka napsal(a):

    Dobrý den, prosím o radu, máme zájezd do Keni přes Rakouskou cestovku, odlet v pondělí z Vídně. CESTOVKA napsala, že to že se nemůžeme my dostavit k odletu z restrikce Česká je nás problém, Rakousko zakázáno cestovat ven nema a překážka je na straně zákazníka. Nechtějí vrátit peníze, ani pojištění storna nepomůže, uzávěrka hranic a pandemie je výluka. Můj dotaz:
    Lze v neděli koupit nějakou letenku z Prahy do Vídně a na let nastoupit? A stejně tak se poté vrátit zpět?
    Dekuji

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Dobrý den, bohužel má cestovka pravdu, na letišti vás ale bohužel na let do Vídně nepustí….

  • Profilový obrázek
    Tereza napsal(a):

    Ahoj Honzo, jsme v paname, mame letet 17. 3. Pres istambul do vidne, odtud vlakem do cr. Pusti nas vubec do vidne? Vim ze vlakem uz se nedostaneme. Ale jde mi o to, jestli nas vubec pusti z letiste. Nebo budeme muset koupit jeste letenku viden/praha?
    Co mame delat? Diky moc!

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Ahoj, snad by měli, ale situace se mění den ode dne, takže nezbývá než to zkusit.

  • Profilový obrázek
    Libuše a Zbyšek napsal(a):

    Dobrý den,
    dle potvrzené rezervace od Tripair máme letět v neděli 15.3. z Prahy do Madridu s mezipřistáním v Mnichově. Let do Mnichova je ale již zrušený a u Lufthansy máme namísto původních letů úplně jiné (na cestě tam nyní nově s přestupem ve Frankfurtu namísto Mnichova). Dnes přišla SMS s upozorněním na zrušení zpátečního letu 18.3. z Mnichova do Prahy. Na základě aktuálně platných nařízení vlády nám není umožněno vycestovat do Německa ani do Španělska. Rádi bychom se proto zeptali, co a jak je potřeba udělat, pokud lety mezi Německem a Španělskem zůstanou aktivní? Díky restrikcím cestovat nelze, tudíž se na žádný nezrušený let nebudeme moci dostavit. Jak se bude řešit náhrada pokud zůstanou zrušené jen některé z našich letů? A musíme pro vyřízení náhrady něco předem podniknout?
    Děkujeme za odpověď

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Dobrý den, když to máte přes Tripair tak musíte přímo přes ně. Pokud to bylo koupeno na jedné rezervaci jako přestupní letenky náhrada bude za všechny segmenty, pokud to však nabídli třeba se svojí garancí, tak je teď na nich, jak k tomu přistoupí.

  • Profilový obrázek
    Monika napsal(a):

    Dobrý den/Ahoj, 🙂

    chci se zeptat, mám koupené letenky do Budapešti na 3.4. let je zatím potvrzený, ale je vydaný zákaz cestování ze země. Bude na to letecká společnost (Ryanair) brát ohledy, že nemůžeme na let nastoupit?

    Děkuji za názor

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Ahoj, pokud bude spoj zrušen, můžete požádat o peníze zpět. Aktuálně můžete také požádat o přesun termínu bez poplatku. Jiná možnost jako vrácení peněz na základě nařízení vlády ČR ale není, do té doby než let vyloženě zruší.

  • Profilový obrázek
    Luky napsal(a):

    Ahoj Honzo. Měl jsem letět s Ryanair z Prahy do Marakéše ve čtvrtek 19.3. Zatím žádná změna, žádné zrušení. Dle nového nařízení vlády z dnešního poledne je mi jasné, že nikam neletím. Zajímá mne však, jestli Ryanair dokáže zrušit let, tím nabídne refundaci nebo rebook. Jak to vidíš. Děkuji

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Ahoj, pokud bude spoj zrušen, můžete požádat o peníze zpět. Aktuálně můžete také požádat o přesun termínu bez poplatku. Jiná možnost jako vrácení peněz na základě nařízení vlády ČR ale není, do té doby než let vyloženě zruší.

  • Profilový obrázek
    Vlado napsal(a):

    Dobry den, mame kupene letenky cez Letusku (1.krat a asi aj naposledy) z Viedne do Peru, situacia je aka je, my odcestovat nemozeme, Letuska absolutne nekomunikuje, chceli by sme aspon prebookovat ale napriamo to nejde. Viete nam nieco poradit? Dakujem

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Dobrý den, bohužel to půjde jen přes Letušku, protože to bude provedeno přes jejich přístup do GDS a kvůli tomu vás tam nepustí. Takže jiná rada než apelovat na Letušku není…

  • Profilový obrázek
    Andrea napsal(a):

    Dobrý den, mám zakoupené letenky u Ryanair z Bratislavy do Kyjeva..termín 7. 5. 2020. Pokud by Slovensko stále neumožňovalo vstup cizím občanům, vrátí mi peníze za letenky. Děkuji

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Dobrý den, pokud bude linka zrušena, můžete požádat o peníze zpět. Aktuálně můžete také požádat o přesun termínu bez poplatku. Jiná možnost jako vrácení peněz na základě nařízení vlády SK ale není, do té doby než let vyloženě zruší.

  • Profilový obrázek
    Simon napsal(a):

    Urgentní! Chápu to dobře, že od soboty nás prostě do rizikových zemí na letišti nepustí? Nebo je to jen další „nařízení“ a la karanténa, kdy lidi chodí do obchodů šikanovat prodavače „Vrátila jsem se zrovna z Itálie..“ Proč se ale lety neruší a dokonce se stále dají kupovat nové? Studuju ve VB a letenku tam od Ryanair jsem měl na středu, rychle jsem teda našel ještě u easyjet na dnešek, ale pokud se dá opravdu létat i ve středu, dost věcí by mi to usnadnilo. Easyjet má 24h lhůtu na zrušení, takže bych to mohl bez problému zrušit. U Ryanair hádám, že bych se kompenzace nedočkal (nehledě na to, že bych přišel i o jízdenky vlakem, co mám taky koupené dopředu, musel najít nové ubytování atd.), ztráta by to byla minimálně 6000. Bohužel na českém internetu se nedá pořádně nic zjistit, tak píšu sem, kde se lidi přece jen vyznají 🙂 Předem moc díky za rady!

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Lety se postupně ruší, je ale na aerolince jak se ji vyplatí let provozovat i dál nebo ne, to zakázané nemá, takže proto se to dá stále koupit, obecně bych si tipl ale že 90% letů se zruší.

  • Profilový obrázek
    Adam napsal(a):

    Dobry den,
    mam pritelkini ted v britanii, ma se vracet 18.3 (ma koupenou letenku), neni ceska, ale uz jsme spolu zili v CR pres dva roky, ovlivni korona vir jeji cestovani do cech?
    dekuji moc

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Dobrý den, ano tipl bych si že ji nepustí…

  • Profilový obrázek
    Daniela napsal(a):

    Dobrý den Honzo, sestra je v Londýně a snaží se získat 12 letenek zpět domů do ČR. Je tam se studenty. Nemohou nic sehnat…nemáte prosím nějakou radu?

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Dobrý den, asi u British by měla být největší šance na získání letenky, i přes zákaz asi některá linka létat bude…

  • Profilový obrázek
    Lenka napsal(a):

    Dobrý den. Slovensko právě uzavřelo všechna svá letiště. Máme zakoupené letenky u Ryanairu v dubnu z Bratislavy do Srbska(Niš). Nevíte někdo, zda je možné nějakým způsobem dostat zpět peníze za letenky? Děkuji

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Dobrý den, ano tam by měla být linka zrušena a tím pádem dostanete peníze zpět, počkejte na mail a SMS od Ryanairu.

  • Profilový obrázek
    Dominika napsal(a):

    Dobrý den, dne 19.3 jsme měli letět do Londýna, nyní zakázali vycestovat, jak postupovat při kompenzaci letenek? Děkuji

    • Profilový obrázek
      Lucie napsal(a):

      Zdravím, chci se zeptat na zkušenosti ohledně zrušení letu z důvodu koronaviru. Máme letenky od Raynair do Eindhovenu na 27.3. Ale jelikož je do Nizozemska zakázané od nás cestovat (patří na seznam rizikových zemí) tak jak řešit vrácení peněz nebo podobné záležitosti. Díky 🙂

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Počkat, zdali bude spoj zrušen nebo ne, pokud ne tak nárok na vrácení peněz není, pokud ano tak vám přijde automaticky email přes který zažádáte.

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Dobrý den, kompenzace určitě žádné, maximálně vám vrátí cenu za letenku, pokud ten spoj bude zrušen.

  • Profilový obrázek
    Míša napsal(a):

    Dobrý den,

    máme letět zítra z Vídně do Řecka, ale zakázali cesty do Rakouska, myslíte, že máme nárok na nějaké kompenzace nebo ne? Díky moc 🙂

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Dobrý den, myslím že ne, ale situace se mění prakticky denně takže sledovat, třeba zrovna ten váš let zruší…..

  • Profilový obrázek
    Michal G. napsal(a):

    Dobry den nevíte zda easyjet nabízí změnu letu? Mame letenky na 13.3 do Basileje cerl sem ze nektere spolecnosti nabizi vymenu. Ale na easyjetove strance sem nic nenasel. Nemate nahodou nakou blizsi informaci? Moc dekuji za odpoved

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Dobrý den, u easyJetu jsem tuto možnost také ještě neviděl..

  • Profilový obrázek
    Pepa napsal(a):

    jsem momentálně v USA a odlet 20.3. koupeno přes pelikán let ze Charlotte do Mnichova, jak mám postupovat

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Některá spojení by měla zůstat zachována. Takže kontaktovat aerolinku, případně přebookovat.

  • Profilový obrázek
    Ondra napsal(a):

    Dobrý den,
    mám na příští týden koupeny letenky z Berlína do NYC s United airlines. Chici se zeptat jak je vhodné postupovat vzhledem k současné situaci se zakázem letů z evropy do USA. Mám letenky stornovat nebo mám čekat na zrušení aerolinkou případně jak jinak postupovat abych dostal vrácené peníze pokud na to tedy mám nárok? Díky za odpověď

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Dobrý den, oni se všechny ty linky rušit nebude, takže ideálně kontaktovat United, ten dělá rebooking zdarma.

  • Profilový obrázek
    Romana napsal(a):

    Dobrý den, na velikonoce máme letět s rodiči do Madridu s Ryanair, poradíte prosím jestli je možnost změny letu např. na říjen kvůli současné situaci s koronavirem, případně zda víte jaké jsou poplatky za změnu letu?
    Děkuji za informaci.

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Dobrý den, zatím ne, takže čekat, jestli se náhodou s termínem nehýbne nebo se nezruší letenka, abyste mohli let změnit, případně třeba přijde Ryanair také s možností rebooku jako aktuálně skoro všichni velcí dopravci.

  • Profilový obrázek
    verca napsal(a):

    Ahoj Honzo,
    K letenkam od Ryaneru jsem prikoupila multirisk pojisteni, ktere se nabidlo primo na jejich webovkach. Mas zkusenost, zda pokryva storno letenky, pripadne i ubytovani z duvodu noci? Dekuji Vera

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Ahoj, bohužel nemám ale kdybych si měl tipnout tak to pokrývat nebude…

  • Profilový obrázek
    Ladislav napsal(a):

    Dobrý den,
    let z Katowic do Kutaisi v kufru Wiz priority mám pouze lyžáky+pár drobností váha 10,1 kg a jinak spousta místa na další věci váží se v Katovicích kufry striktně nebo je to jenom o rozměru?Doložil bych do kufru nějaké +-1kg?V případě že by kufr neprošel váhovým limitem neměl bych problém těch pár věci přeložit do palubního batůžku, případně hodit další bundu na sebe…jde mi o to že je na kolech takže se mi líp potáhne!Cestujeme pak ještě docela dlouho busem z přestupy atd.

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Dobrý den, zatím se to nikde moc nevážilo, ale naposledy jsem viděl nově instalované váhy na letišti ve Vídni. Obecně procházelo vždy až 10,9.

  • Profilový obrázek
    Blanka Dvořáková napsal(a):

    Dobrý den, prosím o radu, měli jsme letět do Říma s Ryanair 18.-23.3. Napsali mi, že let se ruší doslova „FR8332 from Prague to Rome (Ciampino) on 18320“, Požádala jsem tedy o vrácení peněz, ale částka neodpovídala ceně kterou jsem zaplatila. Pak jsem si všimla, že je to částka pouze za zpáteční let Řím – Praha 23.3. Chtěla jsem tedy zrušit nebo přebookovat i letenku z Prahy do Říma, ale na původní rezervaci se nemůžu dostat – stále mi to ukazuje, že zpáteční let byl zrušen a let na 18.3. se tam neobjevuje. Nyní už je vyhlášeno, že všechny lety do Itálie jsou zrušeny a mě opět přišlo oznámení od Ryanairu o zrušení letu, ale stále pouze zpátečního Řím-Praha. Mám tedy ještě vyčkat nebo nevíte jak postupovat?

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Dobrý den, ano počkat, zrušeny budou oba takže pak znova požádat o refund.

Přidat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *