Dobrý den, Honzo,

náš páteční let do Budapešti z Prahy Ryanair dnes zrušil, máme tedy nárok na refundaci i si o ni můžeme zažádat. Problém je v tom, že jejich stránky absolutně nefungují. Pořád dokola formulář hlásí, že číslo rezervace neexistuje. Chápu, že jsou stránky přetížené na maximum. Pokud se mi však do pátku požádat o vrácení peněz nepodaří, myslíte, že to půjde i zpětně? Děkuji za odpověď. Linda

Ahoj, aktuální letecký plán SmartWings je pouze do listopadu 2020. Nevíš, kdy zveřejňují plán na další období? Chtěl bych letět na Madeiru z Prahy přímým letem přes Vánoce.

Ahoj Honzo, mám velký problém s WizzAir. Při rezervaci dvou letenek za cca 6tis. jsem zaslala platbu bez variabilního symbolu a tím se nespárovala. Po kontaktování mi bylo řečeno, ať ji pošlu znovu s variabilním symbolem a tu první mi po předložení výpisu vrátí. Tak jsem učinila, ale než se nová platba s variabilním symbolem spárovala, rezervace mi propadla, a tak jsem měla zaslané dvě platby, celkem cca 12tis. a žádné letenky. Po zdlouhavé komunikace mi konečně řekli, že mi obě platby vrátí a rezervaci musím udělat novou (za dražší ceny). Nakonec jsem koupila letenky jinde. Každopádně jsem na vyžádání zaslala emailem svoje bankovní údaje pro zaslání vratky 12tis. a od té doby je to měsíc a půl, vratku jsem neobdržela a moje zprávy jsou ignorovány. Psala jsem kam jsem mohla a nemám žádnou odezvu. Vzhledem k situaci si myslím, že má WizzAir velké finanční potíže a krachuje. Nějaký nápad, jak situaci řešit?

Ahoj Honzo, jsme v paname, mame letet 17. 3. Pres istambul do vidne, odtud vlakem do cr. Pusti nas vubec do vidne? Vim ze vlakem uz se nedostaneme. Ale jde mi o to, jestli nas vubec pusti z letiste. Nebo budeme muset koupit jeste letenku viden/praha?
Co mame delat? Diky moc!

Dobrý den/Ahoj, 🙂

chci se zeptat, mám koupené letenky do Budapešti na 3.4. let je zatím potvrzený, ale je vydaný zákaz cestování ze země. Bude na to letecká společnost (Ryanair) brát ohledy, že nemůžeme na let nastoupit?

Děkuji za názor

Dobry den, mame kupene letenky cez Letusku (1.krat a asi aj naposledy) z Viedne do Peru, situacia je aka je, my odcestovat nemozeme, Letuska absolutne nekomunikuje, chceli by sme aspon prebookovat ale napriamo to nejde. Viete nam nieco poradit? Dakujem

Urgentní! Chápu to dobře, že od soboty nás prostě do rizikových zemí na letišti nepustí? Nebo je to jen další „nařízení“ a la karanténa, kdy lidi chodí do obchodů šikanovat prodavače „Vrátila jsem se zrovna z Itálie..“ Proč se ale lety neruší a dokonce se stále dají kupovat nové? Studuju ve VB a letenku tam od Ryanair jsem měl na středu, rychle jsem teda našel ještě u easyjet na dnešek, ale pokud se dá opravdu létat i ve středu, dost věcí by mi to usnadnilo. Easyjet má 24h lhůtu na zrušení, takže bych to mohl bez problému zrušit. U Ryanair hádám, že bych se kompenzace nedočkal (nehledě na to, že bych přišel i o jízdenky vlakem, co mám taky koupené dopředu, musel najít nové ubytování atd.), ztráta by to byla minimálně 6000. Bohužel na českém internetu se nedá pořádně nic zjistit, tak píšu sem, kde se lidi přece jen vyznají 🙂 Předem moc díky za rady!