S aerolinkou Vueling se potkáme také na letech z Prahy. Jaká zavazadla jsou zahrnuta v ceně letenky?
Příruční zavazadla u Vueling
Španělská nízkonákladovka Vueling změnila rovněž pravidla pro kabinová zavazadla. V ceně základní letenky je pouze:
40x30x20 cm
což jsou rozměry odpovídající batohu. K tomuto malému zavazadlu si můžete přikoupit větší 55x40x20 cm.
Všechna tato zavazadla si bereme s sebou přes bezpečnostní kontrolu až k nástupní bráně, musí tak splňovat pravidla pro tekutiny a nebezpečné předměty (kromě zboží zakoupeného v duty-free zóně). Vueling dovoluje všem cestujícím vzít si svá příruční zavazadla do letadla bez poplatku. Z důvodu omezené kapacity přihrádek nad hlavou vám může být na vytížených letech největší z těchto zavazadel před nástupem obsluhou odebráno a zdarma přepraveno v zavazadlovém prostoru letadla. Platí zde pravidlo rychlejšího uvnitř (ten si bere s sebou vše). Po příletu odebrané příruční zavazadlo najdete v terminále na páse s ostatními odbavenými zavazadly. Menší zavazadlo (kabelka, batoh, taška na notebook,… + taška z duty-free obchodů) s vámi cestuje vždy v kabině letadla. Podle pravidel byste jej měli uložit pod sedadlo před vámi. Většinou ale nikdo nekontroluje, zda ho dáte dolů pod sedadlo nebo do přihrádky nad hlavou.
Hmotnost většího zavazadla je omezena na 10 kg, prakticky ale není možnost, jak by mohla být cestujícímu u gate zkontrolována. Rozměry je ovšem potřeba dodržet, neměly by překročit ani centimetr. Namátkou můžete být požádáni o vložení zavazadla do měřícího přístroje u gate. Pokud se nevejde, bude odbaveno do zavazadlového prostoru za pokutu 50 EUR, vždy ale záleží na přístupu obsluhy u gate, centimetr navíc může ale nemusí projít.
Ahoj,mám prosbu,nemohu nikde zjistit jestli na letišti v Barceloně v oddělení -reklamace ztracených zavazadel- jsou non stop nebo jak mají otevřeno,moc díky
Ahoj, nonstop určitě nebudou a asi bych ani nečekal že tahle informace půjde dopředu někde najít online…
Dobrý den,mám v Barceloně ve skladu moje ztracené zavazadlo od 31.7.2021,reklamační oddělení letiště Praha stále urgují poslání kufru do Prahy ale stále nikdo nereaguje.Jedná se o kufr :OHD-BCN VY 28582,nevím co dál dělat,dík za radu či pomoc
Dobrý den, určitě řešit přes aerolinku, ta za zavazadlo zodpovídá, bohužel na Vueling platí obvykle jen telefon.
Dnes 11.8.2021pri cestě Barcelona/Praha bylo požadováno zaplacení 25eur za zavazadlo příruční. V zakoupené letence bylo v ceně,ale odbavujici pracovníce nerespektovala toto ani po ukázání letenky a palubního lístku. Požadovala zaplacení 2x25eur za dva cestující. Příruční zavazadla dodržela váhu i rozměry a k odbavní se šlo mezi prvními. jak dostat tuto neoprávněně vybranou částku z Vuelingu zpět?
Dobrý den, podle aktuálních pravidel Vueling vyžaduje, abyste se s větším zavazadlem stavili na checkinu a tam vám větší ze zavazadel odbaví.
Dobrý den, měla bych dotaz, 25.8. mám odletět s dcerkou z Prahy do Barcelony, letíme právě s Vuelingem a už jsme z toho trošku zmatené, letíme třídou Basic, neletíme na dlouho a tak si chceme s sebou vzít pouze malé kufříky(vejdou se do rozměru 55x40x20) a malou kabelku, no ale nevíme jestli si u třídy Basic musíme za kufry doplatit nebo ne (je nám jedno jestli budou na palubě nebo v podpalubí) děkuji moc Markéta
Dobrý den, ne, nemusíte doplatit ale je potřeba se stavit na checkinu a domluvit se, jestli je musíte odbavit nebo ne, na plných letech je potřeba je odbavit.
Dobrý den,
chystáme se do Barcelony, jsme plně očkování. Bohužel však nedokáži nikde najít, zdali nevyžadují ke vstupu na palubu vedle očkování také test na covid?
Děkuji za info.
Dobrý den, ne nevyžadují.
Dobrý den, jsem absolutně zmatená – letíme nyní 4. 8. do Barcelony a máme v letence 1 item of hand luggage + one small bag.
Small bag jsou rozměry 35x20x20, ale do letadla nevíme, zda pro nás ve variantě basic jako handle bagg platí cabin bagg (55x35x22), nebo underseat bag (40x20x30 – dokonce mají na webu tyto rozměry, ale paní výše psala 40x30x20 – nemají to chybně na tom webu? Protože i wizzair má 40x30x20).. Každopádně s tím větším si musíme dojít na check-in, i když se odbavíme online, tak to velké máme odevzdat.
Máte s tím někdo zkušenosti? A co si mám tedy vzít, aby mě neposlali zpět? 🙂
Díky Vám
Dobrý den, ano ,i když uděláte online checkin tak s tím větším na chekin a mělo by to být 40x20x30, 35x20x20 bylo do listopadu 2020.
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat jak to m/s vueling s kocarkem Pro peti leté děti. Letime na city trip, tak si to bez kočárku neumim představit. Je potřeba si jej připlatit?
Dobrý den, ne děti ho mají zdarma.
Dobrý den, tento týden letím s Vueling z Parize do Prahy. A všude čtu špatné recenze s touto leteckou společností a že velmi ruší lety. Máte taky tuto zkušenost s touto společností? Popripade nevite zda stale rusi lety nebo již létá.
Předem děkuji
Dobrý den, pokud to máte už tento týden tak to nezruší, ruší to nejdéle 14 dní před odletem a hlavně to bylo v průběhu pandemie…
Dobrý den, v neděli odletám s Vuelingem do Florencie, mám batůžek 40x30x20( podle jejich rozměrů) jako zavazadlo pod sedadlo a budu mít malou tašku přes rameno, do které se vleze v podstatě jen peněženka a mobil. Mám tarif basic, tzn. že ten batůžek musím odbavit? A kdy, až při boardingu?
Díky za info.
Dobrý den, stavit se na checkin a domluvit se, na lety, které jsou prázdné to obvykle nechávají nahoru.
Dobrý den, ve čtvrtek odlétám s Vuelingem do Florencie a mam dotaz, jestli stále platí, že si s sebou mohu vzít jedno malé příruční zavazadlo po sedadlo a pak jedno “cabin bag”, které ale musím odbavit na check-inu? Nerad bych pak něco zbytečně doplácel. Děkuji. Ctibor Bělohrad
Dobrý den, ano platí, na checkinu se domluvíte, je možné že vám řeknou že si ho můžete i tak vzít s sebou nahoru, pokud je volnější let.
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zda bývá problém s turistickými holemi do letadla. Moje mají složené na délku 59 cm a polovelných je 55 cm, bývá s tím problém nebo je to respektováno?
Děkuji. Kašparová
Dobrý den, záleží vždy přímo na kontrole na gate, u Vuelingu, by takový problém být nemusel, pozor ale pokud máte nejlevnější tarif, tak je povinnost zavazadlo odbavit. Jinak s těmi holemi je pak sem tam problém ještě na bezpečnostní kontrole, aby neměli dlouho špičku.
Dobrý večer ,kolik mohu mít zavazadel do spanelska
Dobrý den, příruční malé a velké viz výše. Další se přikupují.
Ahoj Honzo, dneska jsem koupila letenky do Barcelony z Prahy přes vueling a do emailu mi přišla takhle informace :
Remember that you are taking one underseat bag only into the cabin. You must drop off your cabin case at the check-in desk, otherwise you will have to pay 25.00 EUR to check it in at the boarding gate.
Chápu to dobře, že to příruční zavazadlo, které se mohlo klasicky brát do letadla se musí odbavit?
Díky za odpověď.
Ahoj, odbavují to podle toho, jak mají plný let, stačí skočit na check-in a zeptat se jestli je to na tom letu třeba nebo ne.
Dobrý den, koupila jsem si včera letenky do Barcelony a udělala jsem překlep ve jméně, chtěla jsem to změnit on-line ale znova se mi objevila ta chyba znovu a ted už musím platit 100€. Myslíte ze mi to projde?
Děkuji
Dobrý den, ideálně zavolat přímo do Vuelingu, je to peklo ale občas to jde, jinak převážnou většinu zjevných překlepů nemají problém na checkinu opravit.
Ahoj Honzo,
prosím o radu: nedaří se mi dovolat na zákaznickou linku Vueling do Španělska na tel. +34 931 51 81 58, automat vůbec nenabídne možnost spojení s agentem. Nevíš, jak jinak se s nimi spojit ohledně přebookování letu? Nemají online chat jako třeba Ryanair?
Děkuji moc za radu.
David
Ahoj, bohužel u Vuelingu jiná cesta než telefonem bohužel není, zkuste linku pro jiný stát, třeba do Německa to celkem šlo se dovolat.
Zdravím, nevíte prosím, jaká je cena za hovor na Vueling? Měli jsme letět do Barcelony v květnu, jeden let posunuli více než o 5 hodin (ten z Barcelony) a druhý o něco méně. Tak jsme zažádali o vrácení peněz, na ten let posunutý o více než 5 hodin. Let do Barcelony jsme přesunuli na 8.7. a ten nám potvrdili. (Zpět máme letenky od jiné společnosti do Vídně) . Teď se ale už hodně dlouho nemůžu dostat na tuto rezervaci od Vueling, s tím, že je tam napsáno, že se vyřizuje kompenzace peněz. Nemůžu vůbec udělat odbavení na ten let v červenci, mám strach, abychom vůbec odletěli, ikdyž mám let potvrzený Psala jsem mnoho mailů i na jejich zákaznickou linku a žádná odpověď. Kamarádka, co umí španělsky se pokoušela dovolat, ale nakonec ji to vždy hovor ukončilo a v podstatě se nic nedozvěděla. Omlouvám se za tak dlouhý dotaz, ale prostě už nevím, co dělat. Díky
Dobrý den, hovor by měl být standardní mezinárodní, bohužel jiná cesta než zkoušet se dovolat u Vuelingu není.
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat paní Lenky, jestli ten problém vyřešila, pokud bude tuto zprávu číst. Stalo se mi úplně to samé a nejsem schopna celou situaci vyřešit. Já bych se s Vámi případně spojila. jb12@centrum.cz
Dobrý den,prosím kolik stojí u společnosti vueling odbavené zavazadlo ,které bude přepravováno v přepravním prostoru letadla ? Děkuji pěkně za odpověď. Dagmar Adamová
Dobrýden, v nabídce je 15kg a 20 kg, ceny jsou různé podle trasy, obvykle se pohybují kolem 20 € za jeden let.
Ahoj, je normální, že při odbavení na letišti v Barceloně při zpáteční cestě s Vuelingem (9.2.2020, 18,15 let VY8656) nám je oznámeno, že v letadle nemáme místo. Ať jdeme k odletovému Gate a tam se dovíme jestli místo bude, nebo poletíme až druhý den škody nám budou kompenzovány. Letenky zakoupeny 9.11.2019. Takto nás tam čekalo 9 Čechů a jedna Ukrajinka. 40 pubertálních Španělů a 30 Číňanů měli místo hned. Odbavit přes mobil 4 dny před odletem nešlo. Po stresovém čekání 2,5 hod nám je oznámeno že poletíme. Je mi 60 let a to čekání pro mě a manželku bylo hrozné. Mohou takto s námi jednat? Pochopil bych kdyby se jednalo o krizovou situaci v důsledku počasí apod. Ale to nebylo. Pomůže stížnost? Případně komu a kam.
Ahoj, bohužel u klasických nebo poloklasických aerolinek jako je Vueling je to normální. Aerolinky přebookují let o pár míst a počítají s tím, že někdo nedorazí a vy tak budete moct letět, pokud byste se nevešli, tak by vás čekaly poměrně slušné kompenzace.
Ahoj, koupil jsem si letenky u Vueling na Malorku, potřebuji teď ještě přikoupit kolo do letadla. V aplikaci se nabízí bag do 30kg za 47Euro, je to ono? Diky
Ahoj, pokud se složené vejde do maximálních rozměrů tak ano, obvykle je ale potřeba přikoupit „sportovní vybavení“.
Dobrý den,
když si s sebou na palubu vezmu klasický palubní kufr a batoh s notebookem, je to v pořádku? Bude to tedy bez dodatečného příplatku?
Dobrý den, ano u Vuelingu by to mělo být bez problémů.
Dobrý den,
mám zaplacené odbavené zavazadlo. Mám nárok i na to 10kg příruční zavazadlo do letadla nebo už ne?
Děkuji.
Martin
Dobrý den, ano pro každého cestujícího platí u Vuelingu stejná pravidla pro příruční zavazadla bez ohledu na odbavené.
Dobrý den,
Prosím je možný přepis jmen u letenek? Případně za jakou částku?
Chceme si pobyt nakonec prodloužit a letenky bychom chtěli prodat známým.
Díky moc!
Dobrý den, ano změna je možná za 50 € za osobu a let.