PŘIDAT KOMENTÁŘChcete se na něco zeptat? Není vám něco jasné a nevíte si rady? Nebo naopak máte nějaké poznatky nebo zkušenosti, o které se chcete podělit? Napište do komentářů.
Terezanapsal(a):
5.8.2024 (13:00)
Dobrý den. Hledám akční letenku kamkoliv po Evropě v termínu od 31.8.-1.9.2024. Objeví se něco?
Děkuji Tereza
Dobrý den, spíše ne, letenky poslední měsíc před odletem přes prázdniny už budou spíše jen zdražovat. Nejlevnější bývají letenky do Milána, Benátek nebo obecně Itálie od Wizz Air nebo Ryanair.
Kateřinanapsal(a):
5.8.2024 (12:11)
Dobrý den,
obracím se na Vás s prosbou o pomoc s vyhledáním co nejvýhodnější cenové nabídky letenky z Prahy (může být i letiště ve Vídni nebo Mnichově) do Vietnamu (ideálně Hanoj, ale i jiné) v termínu od 18.12.2024 ideálně návrat 19.1.2025. Termín může být klidně +/-3 dny.
Budu moc ráda za pomoc, nevím totiž kdy je nejlepší letenky pořídit, jestli s předstihem nebo spíš last minute.
Předem moc děkuji za odpověď.
Dobrý den, kolem Vánoc se nikdy akce neobjevují, standardně je nejlvnější tarif od čínských aerolinak s odletem z Mnichova. Letenky se dají sehnat pod 15 000 Kč, což je na termíny kolem Vánoc hodně dobrá cena: https://www.pelikan.cz/cs/letenky/T:1,P:1000E;;,CDF:CMUC,CDT:CHAN,R:1,DD:2024_12_18,DR:2025_01_19,LOAD/?a_aid=51a8a7a750127
Evanapsal(a):
5.8.2024 (11:45)
Dobrý den Honzo, ráda bych změnila letenky u Ryanair, mame Catanii, chceme Lamezia. Nová letenka je levnější. Ale chápu správně, že poplatek 45 Eur musím zaplatit bez ohledu na rozdíl v ceně letenek, že se to nebere z toho přebytku? a zavazadla také musím zaplatit znovu, je to tak? nejsem si jistá, totiž, zda mně to v procesu změny letenek pustí ještě zpátky, přímo ve správě rezervací, pokud by mi to přišlo moc drahé. díky moc předem.
Dobrý den, pokud je nová letenka dražší, zaplatí se poplatek a rozdíl cen, pokud je stejně drahá nebo levnější zaplatí se poplatek, neodečítá se nic, všechny služby by měly v rezrevaci zůstat, případně bude chtít aerolinka rovněž doplatit rozdíl, pokud by byly u nově zvoleného letu dražší.
Honzanapsal(a):
5.8.2024 (10:12)
Dobrý den Honzo,
mám na Vás velkou prosbu. Chtěli bychom s přítelkyní ( +1 odbavené zavazadlo) na Srí Lanku v termínu 10. – 23.2. 2025. Termín je +-1 den daný. Je lepší koupit letenky nyní, nebo čekat až např. na nějaký last minute ??
Díval jsem se na Skyscanner, Pelikána i Kiwi, ale čím víc to hledám, tím větší v tom mám chaos. Ideální odlet je z Vídně ,ale pokud budou okolní letiště výrazně levnější, tak se přizpůsobíme. Zkoušel jsem i zvlášť Wizz do Abu a s Etihad do Colomba viz. Vaše rada, ale celkově to vycházelo mnohem dráž.
Máte prosím nějakou radu jak se tím prokousat nebo návaznost, která dává logiku ??
Např. super levné jsou od AirArabia s přestupem v Sharjah, ale bojím se, že za 1 hod nestihneme odbavení +zavazadla vlastními silami.
Dobrý den, pokud je to přestup přímo od Air Arabia, která je sama nabízí, tak bych se toho nebál, je potřeba to mít ale na jedné rezrevaci, ideálně při nákupu přímo na webu aerolinky. Jinak na únor byhc obecně čekal, že se začnou akce objevovat, jak u klasických aerolinek, pak ty kombinace s Wizz a Etihad.
Jarka Němcovánapsal(a):
9.8.2024 (13:40)
Ahoj, chtěla bych v červenci 2025 s rodinnou do Albánie. Teď jsou letenky od Wizz air za hezkou cenu. Jak moc se bude cena v průběhu roku měnit? Bude ještě klesat? Pokud jsem členem Discount club, musím být vždy jedním z cestujících já? Děkuji.
Honzanapsal(a):
12.8.2024 (8:49)
Ahoj, na letní termíny bývají nejlevnější letenky v první fázi prodeje, tedy jakmile je aerolinka nahraje do systému. Člen klubu musí být vždy jedním z cestujících, fyzicky ale pak letět nemusí.
Monikanapsal(a):
4.8.2024 (10:34)
Dobrý den, včera nás let měl 20h zpoždění u Ryanair .. proto jsme se rozhodli let stornovat. Myslíte ze nám je společnost vrátí, vzhledem k tomu, ze zpoždění bylo nad 5h? Dekuji
Dobrý den, ano, pokud jste provedli storno, tak vám aerolinka vrátí poměrnou část zpátečního letu.
Martinanapsal(a):
3.8.2024 (19:59)
Dobrý den, u Ryanairu při vyplňování jmen u jednotlivých cestujících není možné zadat stejná jména ( otec + syn ). Jestli to dobře chápu, u příjmení je potřeba zadat zkratku Sr nebo Jr – tato zkratka se prosím píše bez tečky s mezerou za příjmení, např. Novak Jr ? Je to tak správně ? Děkuji za vysvětlení.
Dobrý den, ano, já ji píšu vždy do křestního jména.
Romeonapsal(a):
3.8.2024 (16:05)
Ahoj, jaká je nejlepší možnost koupě letenky když bych chtěl letět na pár dní do New Yorku, ale zároveň například s dvoudenní návštěvou Londýna? Koupit dvě zpáteční letenky zvlášť? Zpáteční z Prahy do Londýna a nezávisle na tom zpáteční z Londýna do New Yorku? Nebo existuje ještě nějaká výhodnější alternativa? Díky za odpověd 🙂
Ahoj, ne, je nejlepší zvolit letenku od British a navolit si přímo na webu aerolinka stop-over. Pokud by to vycházelo cenově výhodněji tak je samozřejmě varianta letět do Londýna s Wizz Air / Ryanair a pak přikoupit přímý let z Londýna do NYC a zpět.
Zdeňka Blažekovánapsal(a):
2.8.2024 (20:57)
Dotaz.
Je možno letět s kočičkou z USA do ČR?
Co je potřeba?
Každá aerolinka to má jinak, z hlediska přepravy letadlem to lze, je ale potřeb si nastudovat celní pravidla.
Lucienapsal(a):
2.8.2024 (12:22)
Dobrý den, Honzo. Chtěli bychom o jarních prázdninách (začátek března) na Maltu, ideálně z Bratislavy. Na jakou cenu za letenku se můžeme dostat a kdy je dobré letenky koupit? Děkuji Lucka
Dobrý den, kolem 50 € se asi letenky objeví, ale je potřeba být dostatečně flexibilní, což předpokládám, že když se potřebujete trefit do prázdnin moc nebudete..
Hana Bártovánapsal(a):
2.8.2024 (10:29)
Zdravím Honzo, chtěla bych poprosit o radu, kde nejlépe přestoupit při letu Praha – Ljublana. Kde je nejpříjemnější a bezproblémový přestup. Díky moc! Hana
Dobrý den, nejlevnější bývají letenky s LOTem a přestup ve Varšavě bývá bez problémů.
Lenkanapsal(a):
1.8.2024 (20:56)
Dobrý den, chtěla bych požádat o radu. V listopadu budeme mít v Shanghai 19 hodin čas na přestup a chtěli bych navštívit město. O tranzitni vízum požádáme kde? Až přiletíme do Shanghaje někde u přepážky nebo se dá někde online? Děkuji moc
máme zaplacené další palubní zavazadlo 55x40x20 10 kg pouze na 1 cestu letadlem. Chtěl jsem se zeptat, zda na tuto 1 cestu mohu využít i obyčejnou zpevněnou igelitovou tašku typu Lidl apod. Musí být zavřená? Např. Zavázaná? Jde mi o to, něco převézt a neplatit prázdný kufr zpět.
Dobrý den Honzo, chtěla bych se zeptat, jestli se na Madeiru keta kazdy den ? A ktere dny j nejvice . Děkuji a přeji hezký den. R.
Honzanapsal(a):
2.8.2024 (9:58)
Dobrý den, létá se různě většinou 1-3x týdně, pokud letíte až příští rok tak se to navíc může několikrát do té doby změnit.
Honzanapsal(a):
2.8.2024 (9:57)
Dobrý den, jako zavazadlo může být cokoliv, co splňuje rozměry.
Martinnapsal(a):
31.7.2024 (16:37)
Ahoj Honzo, prosím tě, planujeme cestu v polovině ledna do Jižní Ameriky. Začínáme v Patagonii,mohl bys poradit ohledně levnějších letenek .S pozdravem Martin. Děkuji.
Ahoj, aktuálně nevím o žádném výhodnějším tarifu, směr Patagonie toho obecně moc nebývá, zatím bych ale počkal, jestli se přeci jenom něco neobjeví. Většinou se letí do Santiaga a pak případně místními aeroloinkami na jih. Nejlevnější letenky do Santiaga mívá LEVEL z Barcelony, dá se to nakombinovat i s garantovaným přestupem s Vueling z Prahy.
Míšanapsal(a):
31.7.2024 (13:25)
Dobrý den Honzo,
je reálné (dle předchozích let), aby duben/květen 2025 byly levné letenky do Malagy? Řekněme okolo 1.500 zpáteční. Případně, kdy začít hlídat. Teď je předpokládám brzy.
Dobrý večer,
v dubnu jsme koupili letenky přes MyTrip na Kypr pro 5 osob. 14 dní před odletem byl let Cyprus airlines zrušen a nám nabídnut nový termín skrz MyTrip – který byl asi o 5 dní posunutý a tudíž jsme poprosili o vrácení peněz a zakoupili letenky nové na kiwi. V emailu psali, že platba zpět dorazí za 14 dní. Bohužel jsem již dávno doma z dovolené – platba nikde. Je to již 6 týdnu – komunikačně emailem na mytip bez odpovědi, na Cyprusairlines bez odpovědi. V aplikaci psáno, že čekají na Cyprusairlines vratku.
Dobrý den, pokud jste platil kartou, tak bych rovnou požádal o vrácení banku jako chargeback. Ono se to pak obvykle hne a peníze z ničeho nic přijdou.
Tommnapsal(a):
29.7.2024 (22:59)
Dobrý den Honzo,
plánuji v září dovolenou do Maroka, let z Prahy ráno v 6:55 do Milána (Bergamo) 8:15 a poté stejný den odlet do Fezu v 11:35, myslíte že čas na přestup (3h 20min) bude dostatečný ? Předem děkuji za odpověď.
a při letu zpět odlet z Marrakéše ráno 6:35 do Milána (Bergamo) 10:50 a odlet z Milána do Vídně v 13:45, tedy čas na přestup 2h 55min
Honzanapsal(a):
31.7.2024 (10:50)
Dobrý den, já bych to risknul, ranní lety bývají na čas, v Bergamu jdete obvykle rovnou do odbaveného prostoru, tak jen přejdete ke gate. Vždy je ale potřeba mít na mysli, že se může stát cokoliv a případně tak počítat s vícenáklady nebo mít připravené náhradní řešení.
Jan Zahradníknapsal(a):
29.7.2024 (21:02)
Dobrý den,
mám dotaz ohledně nevpuštění na palubu v Praze kvůli tomu, že jsem údajně neměl platná tranzitní víza do Saudské Arábie. Cestoval jsem přitom pouze s příručním zavazadlem, takže jsem ani neměl opustit tranzitní zónu a v Saudské Arábii pouze přestoupit na další letadlo. Při boardingu mi bylo řečeno, že mě nemohou pustit kvůli tomu, že je potřeba mít cílovou destinaci na jedné letence, což ale nebylo možné kvůli tomu, že jsem kupoval letenky přes kiwi a s různými dopravci, na což jsem ze strany kiwi a ani letecké společnosti (flynas) nebyl nikdy upozorněn, dokonce ani při check-inu u letecké společnosti.
Navíc jsem se dozvěděl, že při cestování s flynas máte automaticky nárok na bezplatné tranzitní víza na 96 hodin.
Takže i kdybych si musel v Arábii toto vízum bezplatně zřídit, a to i přes to, že jsem stále neopustil duty free zónu, tak bych měl mít právo nastoupit na palubu letadla. Nebo se mýlím? Myslíte, že je možné v tomto případě požadovat kompenzaci ze strany letecké společnosti, případně personálu letiště, který mě neoprávněně nepustil na palubu?
Do cílové destinace jsem samozřejmě platná víza měl.
Předem mockrát děkuji za radu 🙂
S pozdravem,
Jan Zahradník
Dobrý den, bohužel je to poměrně častý problém, pokud máte cílovou destinaci Saudskou Arábii bere se to tak, že letíte do této destinace, bez ohledu na to, jaké máte další lety. Nárok na kompenzace ze strany aerolinky ani letiště tak bohužel nebudou. Tohle vám mělo sdělit Kiwi, respektive prakticky takové letenky ani prodávat neměli.
Petranapsal(a):
29.7.2024 (14:32)
Dobrý den,
mám problém s převedením Wizz kreditů na cash. Na začátku roku mi byl zrušen let. Požádala jsem tedy o kompenzaci. Tu mi vrátili v podobě Wizz kreditů. Tyto bych chtěla převést na cash, ale formulář mi neustále sděluje, že na to nemám nárok. (není pro to důvod, letenku jsem platila normálně kartou, žádný poukaz nebo kredity). Chatbot mi nijak nepomohl. Nějaký nápad co s tím? Děkuji
Dobrý den, je potřeba založit „Stížnost“ a tam vybrat správnou kategorii. Kredity lze vyplati pokud nebyla žádná z jejich části použita na rezervaci služeb nebo letenek.
Dobrý den. Hledám akční letenku kamkoliv po Evropě v termínu od 31.8.-1.9.2024. Objeví se něco?
Děkuji Tereza
Dobrý den, spíše ne, letenky poslední měsíc před odletem přes prázdniny už budou spíše jen zdražovat. Nejlevnější bývají letenky do Milána, Benátek nebo obecně Itálie od Wizz Air nebo Ryanair.
Dobrý den,
obracím se na Vás s prosbou o pomoc s vyhledáním co nejvýhodnější cenové nabídky letenky z Prahy (může být i letiště ve Vídni nebo Mnichově) do Vietnamu (ideálně Hanoj, ale i jiné) v termínu od 18.12.2024 ideálně návrat 19.1.2025. Termín může být klidně +/-3 dny.
Budu moc ráda za pomoc, nevím totiž kdy je nejlepší letenky pořídit, jestli s předstihem nebo spíš last minute.
Předem moc děkuji za odpověď.
Dobrý den, kolem Vánoc se nikdy akce neobjevují, standardně je nejlvnější tarif od čínských aerolinak s odletem z Mnichova. Letenky se dají sehnat pod 15 000 Kč, což je na termíny kolem Vánoc hodně dobrá cena:
https://www.pelikan.cz/cs/letenky/T:1,P:1000E;;,CDF:CMUC,CDT:CHAN,R:1,DD:2024_12_18,DR:2025_01_19,LOAD/?a_aid=51a8a7a750127
Dobrý den Honzo, ráda bych změnila letenky u Ryanair, mame Catanii, chceme Lamezia. Nová letenka je levnější. Ale chápu správně, že poplatek 45 Eur musím zaplatit bez ohledu na rozdíl v ceně letenek, že se to nebere z toho přebytku? a zavazadla také musím zaplatit znovu, je to tak? nejsem si jistá, totiž, zda mně to v procesu změny letenek pustí ještě zpátky, přímo ve správě rezervací, pokud by mi to přišlo moc drahé. díky moc předem.
Dobrý den, pokud je nová letenka dražší, zaplatí se poplatek a rozdíl cen, pokud je stejně drahá nebo levnější zaplatí se poplatek, neodečítá se nic, všechny služby by měly v rezrevaci zůstat, případně bude chtít aerolinka rovněž doplatit rozdíl, pokud by byly u nově zvoleného letu dražší.
Dobrý den Honzo,
mám na Vás velkou prosbu. Chtěli bychom s přítelkyní ( +1 odbavené zavazadlo) na Srí Lanku v termínu 10. – 23.2. 2025. Termín je +-1 den daný. Je lepší koupit letenky nyní, nebo čekat až např. na nějaký last minute ??
Díval jsem se na Skyscanner, Pelikána i Kiwi, ale čím víc to hledám, tím větší v tom mám chaos. Ideální odlet je z Vídně ,ale pokud budou okolní letiště výrazně levnější, tak se přizpůsobíme. Zkoušel jsem i zvlášť Wizz do Abu a s Etihad do Colomba viz. Vaše rada, ale celkově to vycházelo mnohem dráž.
Máte prosím nějakou radu jak se tím prokousat nebo návaznost, která dává logiku ??
Např. super levné jsou od AirArabia s přestupem v Sharjah, ale bojím se, že za 1 hod nestihneme odbavení +zavazadla vlastními silami.
Předem děkuji za odpověď. Honza
Dobrý den, pokud je to přestup přímo od Air Arabia, která je sama nabízí, tak bych se toho nebál, je potřeba to mít ale na jedné rezrevaci, ideálně při nákupu přímo na webu aerolinky. Jinak na únor byhc obecně čekal, že se začnou akce objevovat, jak u klasických aerolinek, pak ty kombinace s Wizz a Etihad.
Ahoj, chtěla bych v červenci 2025 s rodinnou do Albánie. Teď jsou letenky od Wizz air za hezkou cenu. Jak moc se bude cena v průběhu roku měnit? Bude ještě klesat? Pokud jsem členem Discount club, musím být vždy jedním z cestujících já? Děkuji.
Ahoj, na letní termíny bývají nejlevnější letenky v první fázi prodeje, tedy jakmile je aerolinka nahraje do systému. Člen klubu musí být vždy jedním z cestujících, fyzicky ale pak letět nemusí.
Dobrý den, včera nás let měl 20h zpoždění u Ryanair .. proto jsme se rozhodli let stornovat. Myslíte ze nám je společnost vrátí, vzhledem k tomu, ze zpoždění bylo nad 5h? Dekuji
Dobrý den, ano, pokud jste provedli storno, tak vám aerolinka vrátí poměrnou část zpátečního letu.
Dobrý den, u Ryanairu při vyplňování jmen u jednotlivých cestujících není možné zadat stejná jména ( otec + syn ). Jestli to dobře chápu, u příjmení je potřeba zadat zkratku Sr nebo Jr – tato zkratka se prosím píše bez tečky s mezerou za příjmení, např. Novak Jr ? Je to tak správně ? Děkuji za vysvětlení.
Dobrý den, ano, já ji píšu vždy do křestního jména.
Ahoj, jaká je nejlepší možnost koupě letenky když bych chtěl letět na pár dní do New Yorku, ale zároveň například s dvoudenní návštěvou Londýna? Koupit dvě zpáteční letenky zvlášť? Zpáteční z Prahy do Londýna a nezávisle na tom zpáteční z Londýna do New Yorku? Nebo existuje ještě nějaká výhodnější alternativa? Díky za odpověd 🙂
Ahoj, ne, je nejlepší zvolit letenku od British a navolit si přímo na webu aerolinka stop-over. Pokud by to vycházelo cenově výhodněji tak je samozřejmě varianta letět do Londýna s Wizz Air / Ryanair a pak přikoupit přímý let z Londýna do NYC a zpět.
Dotaz.
Je možno letět s kočičkou z USA do ČR?
Co je potřeba?
Každá aerolinka to má jinak, z hlediska přepravy letadlem to lze, je ale potřeb si nastudovat celní pravidla.
Dobrý den, Honzo. Chtěli bychom o jarních prázdninách (začátek března) na Maltu, ideálně z Bratislavy. Na jakou cenu za letenku se můžeme dostat a kdy je dobré letenky koupit? Děkuji Lucka
Dobrý den, kolem 50 € se asi letenky objeví, ale je potřeba být dostatečně flexibilní, což předpokládám, že když se potřebujete trefit do prázdnin moc nebudete..
Zdravím Honzo, chtěla bych poprosit o radu, kde nejlépe přestoupit při letu Praha – Ljublana. Kde je nejpříjemnější a bezproblémový přestup. Díky moc! Hana
Dobrý den, nejlevnější bývají letenky s LOTem a přestup ve Varšavě bývá bez problémů.
Dobrý den, chtěla bych požádat o radu. V listopadu budeme mít v Shanghai 19 hodin čas na přestup a chtěli bych navštívit město. O tranzitni vízum požádáme kde? Až přiletíme do Shanghaje někde u přepážky nebo se dá někde online? Děkuji moc
Dobrý den, ano na místě.
Dobrý den, Honzo,
máme zaplacené další palubní zavazadlo 55x40x20 10 kg pouze na 1 cestu letadlem. Chtěl jsem se zeptat, zda na tuto 1 cestu mohu využít i obyčejnou zpevněnou igelitovou tašku typu Lidl apod. Musí být zavřená? Např. Zavázaná? Jde mi o to, něco převézt a neplatit prázdný kufr zpět.
Děkuji.
Petr
Dobrý den Honzo, chtěla bych se zeptat, jestli se na Madeiru keta kazdy den ? A ktere dny j nejvice . Děkuji a přeji hezký den. R.
Dobrý den, létá se různě většinou 1-3x týdně, pokud letíte až příští rok tak se to navíc může několikrát do té doby změnit.
Dobrý den, jako zavazadlo může být cokoliv, co splňuje rozměry.
Ahoj Honzo, prosím tě, planujeme cestu v polovině ledna do Jižní Ameriky. Začínáme v Patagonii,mohl bys poradit ohledně levnějších letenek .S pozdravem Martin. Děkuji.
Ahoj, aktuálně nevím o žádném výhodnějším tarifu, směr Patagonie toho obecně moc nebývá, zatím bych ale počkal, jestli se přeci jenom něco neobjeví. Většinou se letí do Santiaga a pak případně místními aeroloinkami na jih. Nejlevnější letenky do Santiaga mívá LEVEL z Barcelony, dá se to nakombinovat i s garantovaným přestupem s Vueling z Prahy.
Dobrý den Honzo,
je reálné (dle předchozích let), aby duben/květen 2025 byly levné letenky do Malagy? Řekněme okolo 1.500 zpáteční. Případně, kdy začít hlídat. Teď je předpokládám brzy.
děkuji
Dobrý den, ano, určitě se na jarní termíny objeví, obvykle tak 1-3 měsíce před odletem.
Dobrý den, Honzo, prosím budou ještě v akci nějaké letenky na září-říjen do Řecka?
Moc díky za odpověď.
Martina
Dobrý den, ano určitě budou zajímavé ceny z Vídně, ale i z Prahy bych čekal že se objeví Rhodos/Skiathos/Corfu kolem 15 stovek.
Dobrý deň, sme so SR a máme letieť z Krakowa do Bulharska raynierom, bude mi stačiť platný OP? Alebo je nutne vybaviť pas? Ďakujem
Dobrý den, ano, stačí OP.
Dobrý večer,
v dubnu jsme koupili letenky přes MyTrip na Kypr pro 5 osob. 14 dní před odletem byl let Cyprus airlines zrušen a nám nabídnut nový termín skrz MyTrip – který byl asi o 5 dní posunutý a tudíž jsme poprosili o vrácení peněz a zakoupili letenky nové na kiwi. V emailu psali, že platba zpět dorazí za 14 dní. Bohužel jsem již dávno doma z dovolené – platba nikde. Je to již 6 týdnu – komunikačně emailem na mytip bez odpovědi, na Cyprusairlines bez odpovědi. V aplikaci psáno, že čekají na Cyprusairlines vratku.
prosím o radu děkuji
Dobrý den, pokud jste platil kartou, tak bych rovnou požádal o vrácení banku jako chargeback. Ono se to pak obvykle hne a peníze z ničeho nic přijdou.
Dobrý den Honzo,
plánuji v září dovolenou do Maroka, let z Prahy ráno v 6:55 do Milána (Bergamo) 8:15 a poté stejný den odlet do Fezu v 11:35, myslíte že čas na přestup (3h 20min) bude dostatečný ? Předem děkuji za odpověď.
a při letu zpět odlet z Marrakéše ráno 6:35 do Milána (Bergamo) 10:50 a odlet z Milána do Vídně v 13:45, tedy čas na přestup 2h 55min
Dobrý den, já bych to risknul, ranní lety bývají na čas, v Bergamu jdete obvykle rovnou do odbaveného prostoru, tak jen přejdete ke gate. Vždy je ale potřeba mít na mysli, že se může stát cokoliv a případně tak počítat s vícenáklady nebo mít připravené náhradní řešení.
Dobrý den,
mám dotaz ohledně nevpuštění na palubu v Praze kvůli tomu, že jsem údajně neměl platná tranzitní víza do Saudské Arábie. Cestoval jsem přitom pouze s příručním zavazadlem, takže jsem ani neměl opustit tranzitní zónu a v Saudské Arábii pouze přestoupit na další letadlo. Při boardingu mi bylo řečeno, že mě nemohou pustit kvůli tomu, že je potřeba mít cílovou destinaci na jedné letence, což ale nebylo možné kvůli tomu, že jsem kupoval letenky přes kiwi a s různými dopravci, na což jsem ze strany kiwi a ani letecké společnosti (flynas) nebyl nikdy upozorněn, dokonce ani při check-inu u letecké společnosti.
Navíc jsem se dozvěděl, že při cestování s flynas máte automaticky nárok na bezplatné tranzitní víza na 96 hodin.
Takže i kdybych si musel v Arábii toto vízum bezplatně zřídit, a to i přes to, že jsem stále neopustil duty free zónu, tak bych měl mít právo nastoupit na palubu letadla. Nebo se mýlím? Myslíte, že je možné v tomto případě požadovat kompenzaci ze strany letecké společnosti, případně personálu letiště, který mě neoprávněně nepustil na palubu?
Do cílové destinace jsem samozřejmě platná víza měl.
Předem mockrát děkuji za radu 🙂
S pozdravem,
Jan Zahradník
Dobrý den, bohužel je to poměrně častý problém, pokud máte cílovou destinaci Saudskou Arábii bere se to tak, že letíte do této destinace, bez ohledu na to, jaké máte další lety. Nárok na kompenzace ze strany aerolinky ani letiště tak bohužel nebudou. Tohle vám mělo sdělit Kiwi, respektive prakticky takové letenky ani prodávat neměli.
Dobrý den,
mám problém s převedením Wizz kreditů na cash. Na začátku roku mi byl zrušen let. Požádala jsem tedy o kompenzaci. Tu mi vrátili v podobě Wizz kreditů. Tyto bych chtěla převést na cash, ale formulář mi neustále sděluje, že na to nemám nárok. (není pro to důvod, letenku jsem platila normálně kartou, žádný poukaz nebo kredity). Chatbot mi nijak nepomohl. Nějaký nápad co s tím? Děkuji
Dobrý den, je potřeba založit „Stížnost“ a tam vybrat správnou kategorii. Kredity lze vyplati pokud nebyla žádná z jejich části použita na rezervaci služeb nebo letenek.