Rušení letenek kvůli koronaviru
CC0 Pixabay
Na základě vyhlášení italské karantény ruší letecké společnosti svoje linky do Itálie.
Aktuálně platí úplný zákaz vycestovat do zahraničí (mimo služební cesty, neodkladné cesty za rodinou nebo na úřad). Pokud se vrátíte do 24 hodin, nemusíte do karantény, v opačném případě je potřeba počítat se 14-denní karanténou.
Od 14.3.2020 mají vládou občané ČR zákaz vycestovat do 13 zemí jako je: Čína, Irán, Jižní Korea, Itálie, Španělsko, Francie, UK, Dánsko, Švédsko, Nizozemsko, Norsko a další, seznam zemí se bude postupně doplňovat. Nárok na vrácení peněz za letenky není, jediný případ bude, pokud bude linka zrušena.
Pro informaci jsem dal dokupy přehled největších provozovatelů linek do Itálie z ČR a okolí.
ČSA
ČSA zrušily svoje linky už minulý týden po vyhlášení zákazu letů mezi Itálii a ČR. Za všechny lety v období do začátku dubna tak bude vracet peníze. Nově je zrušená i linka do Tel Avivu.
Ryanair
Ryanair nejprve zrušil lety do Bergama, Trevisa a Boloni (obousměrně) na základě nařízení vlády ČR. Vzhledem k nízké poptávce ale dochází v období až do konce dubna 2020 k rušení některých rotací také na dalších letech z ČR (Barcelona, Zadar, ..). Od 13.3.2020 ruší Ryanair všechny lety z/do Itálie včetně těch z/do ČR až do 8.4.2020, opět je tak nárok na vrácení peněz.
easyJet
Aerolinka zatím neupravila nijak provoz letenek do Neapole. U Milána a Benátek byla nucena na základě nařízení vlády ČR nevozit cestující při letu do ČR. V opačném směru ale stále létá i prodává letenky. Zásadní problém je tak při nákupu třeba pouze jednoho směru, kdy aerolinka peníze nevrací, protože let provozuje. Vzhledem k ostatní aerolinkám je ale asi otázkou času, kdy k rušení přistoupí.
Aktualizace: easyJet od 11.3.2020 zrušil všechny lety do Itálie až do konce zimního letového řádu (28.3.2020).
Wizz Air
Ruší lety do Itálie od 10.3.2020 do 3.4.2020. Rovněž ruší lety od 12.3.2020 do 23.3.2020 do Izraele (hodí se hlavně u linek do Tel Avivu a Eilatu z okolních letišť). U všech zmíněných linek je tak nárok na vrácení peněz. Rovněž letový řád Wizz Airu až do konce dubna prořídl.
Vueling, Alitalia
Aerolinky zatím létají a rušení letů mimo menší redukce neoznámily, k zastavení ale dojde v nejbližších dnech asi také. Otázkou je jestli u Alitalie doje poté vůbec k obnovení… :/
Aktualizace: Vueling zrušil od 13.3.2020 rovněž svoji linku do Florencie.
Lety do USA
Od 14.3.2020 jsou na 30 dní rovněž zakázány lety z Evropy do USA (mimo letů z Velké Británie).
Základní pravidla vracení letenek
Pokud je váš let v některém z výše uvedených rozmezí tak vyčkejte na email o rušení od aerolinky, nemá cenu psát předem, nic vám stejně neřeknou a navíc se s největší pravděpodobností ani nedostanete na online chat či na řadu na telefonu. Pokud máte koupenou na jedné rezervaci letenku tam i zpět, tak máte právo zrušit obě cesty, i když byla oficiálně zrušena zatím jen jedna. Pokud máte letenku na jiné lince, která zrušena nebyla, kvůli koronaviru letenku u výše uvedených společností rušit nemůžete, jednoduše propadne a nic nemusíte nikde hlásit.
Dobry den, chci se zeptat jestli nekdo nema nejake informace o Irsku….letime 16.3.2020/20.3.2020
Zdali ryanair přemýšlí i o zrušení tohoto spoje. Děkuji moc 🙂
Dobrý den, to vám nikdo teď neřekne, nezbývá než čekat.
Dobrý den máme koupené letenky Ryanair 11.4. z Prahy do Barcelony a 13.4. zpět s Vueling, jdeme na fotbal…. zruší se to???
Dobrý den, bude to o štěstí, mohlo by se to zrušit, ale nezbývá než čekat…
Ahoj, buduci vikend som mal v plane letiet z Prahy do Osla – cez Scandinavian airlines – bohuzial kupovane cez tripair…
myslis ze tripair by to vedel dokazat vratit v pripade ze by OSLO bolo zavrete ako letisko?
Nasledne som mal lety Oslo do Vilnius na pondelok, a utorok z Rigy to Prahy….to uz priamo cez ryanair,
myslis ze keby OSLO letisko bolo zavrete, tak mi preplatia aspon letenku oslo – vilnius?
a v pripade ze by bolo zavrete prazske letisko – tak mi preplatia aj riga to praguez ryanairu?
Pisal som uz na tripair, ale nejako neverim ze mi odpisu 😀
Ahoj, nezbyde než čekat, automaticky nic nevrátí, pokud dojde k rušením některých linek, tak je tam šance dostat peníze zpět…
Dobrý večer 26.3 mám koupenou letenku do Velké Británie do Edinburghu. Dostanu peníze za letenky nazpět mám letět od Reineru když nemůžu vycestovat? Děkuji za odpověď
Dobrý den, automaticky ne, ale pokud bude linka zrušena tak peníze za letenky zpět dostanete.
Dobry den,
mam na Vas dotaz. Mam koupene letenky do Alicante, Spanelsko. Vlada dnes vydala zakaz cestovani do Spanelska. Jak mam situaci resit? Budou mi vraceny penize za letenky, kdyz nemohu vycestovat na zaklade rozhodnuti vlady a ne proto, ze jsem se tak rozhodla sama? Prece nemuzu o letenky a penize za ne, jen tak prijit?! Letenky mam koupene u ryanairu.
Dekuji za odpoved.
Dobrý den, můžete. Je to nařížení vlády pro občany ČR a ne pro irskou společnost, která vás může přepravit. Pokud ale máte to Alicante z Pardubic, tak vzhledem k tomu, že nemohou odbavovat do půlky dubna lety, tak ty letenky budou zrušeny, počkejte na email od Ryanairu.
Dobry den,
mam na Vas dotaz. Mam koupene letenky do Alicante, Spanelsko. Vlada dnes vydala zakaz cestovani do Spanelska. Jak mam situaci resit? Budou mi vraceny penize za letenky, kdyz nemohu vycestovat na zaklade rozhodnuti vlady a ne proto, ze jsem se tak rozhodla sama? Prece nemuzu o letenky a penize za ne, jen tak prijit?!
Dekuji za odpoved.
Dobrý den, můžete. Je to nařížení vlády pro občany ČR a ne pro irskou společnost, která vás může přepravit. Pokud ale máte to Alicante z Pardubic, tak vzhledem k tomu, že nemohou odbavovat do půlky dubna lety, tak ty letenky budou zrušeny, počkejte na email od Ryanairu.
Zdravím. Asi budu mít blbou otázku, ale jak je možné, že když je státem ZAKÁZÁNO vycestovat do uvedených zemí, tak nemám nárok na zrušení letu a kompenzaci? A jak je možné, že let nezruší, když je zakázáno tam letět? Děkuji
Vy jako občan ČR máte zákaz letět do uvedené země. Pokud poletí třeba Rus z Prahy do Španělska tak tomu to nikdo zakázat nemůže. Aerolinka linku provozuje a to že vy nemůžete letět je překážka na vaší straně z nařízení naší vlády. Proto aerolinky nemusí nic vracet do té doby, dokud třeba spoj nezruší.
A nevrací se při zrušení letu alespoň letištní poplatky – taxy? Ty často jsou vyšší než cena za samotný let.
Petr
Sem tam ano, ale je to většinu otázka něco kolem stovky.
A co v pripade letenek do Norska na pristi tyden, kam nam prave Vlada zakazala cestovat?
Buď propadnou nebo budete mít štěstí a váš spoje se zrovna zruší.
Dobrý den. Prosím, nevíte jak postupovat při zákazu vycestování do Rakouska? Letenku máme zpáteční Vídeň-Lisabon 14.3.-17.3.? Děkuji moc.
Dobrý den, v tomto případě vám bohužel propadne, tam nebude šance na vrácení, protože to není chyba ze strany Wizz Air.
Dobrý den, máme zakoupeny dvě zpáteční letenky od Ryanairu s odletem z Katowic dne 21. 3. 2020……Kvůli možné nákazy koronavirem chceme dovolenou zrušit. Máme nárok na vrácení peněz za letenky ?
Děkuji
Dobrý den, pokud se jedná o destinaci, která není rušením letů zasažena, tak nárok na vracení bohužel není.
Děkuji za odpověď a prosím ještě jednou o stejnou radu : zda je možné při změně rezervace u Ryanair změnit destinaci.(Např.místo do Španělska letět do Švédska).
Poplatek,o kterém se zmiňujete, by se mi vyplatil,protože mám hodně odbavených zavazadel,jedná se mi pouze o to,zda mohu změnit destinaci!
Děkuji.Marie
Online to určitě možné není, takže jedině přes zákaznický servis a tam se v dnešní době dostat je poměrně nadliský úkon.
Dobrý den mám koupené letenky od Allitalia přes Řím do Brazílie.Odlet 25.3.20 co myslíte poletíme,nebo se to taky bude rušit?Děkuji
Dobrý den, tipl bych si že Alitalia také nakonec na chvíli přestane lítat, je to ale čistě tip..
Nikde jsem nenašel že by ČSA zrušilo lety do TEL-AVIVu. můžeš prosím prozradit zdroj?
Třeba zde: https://zdopravy.cz/smartwings-kvuli-izraelske-karantene-zastavily-lety-do-tel-avivu-44261/
Zdravím, měla jsem letět 27.3. do Říma, ještě mi nepřišel mail i zrušení, může to být tím, že jsem se zatím neodbavila? Díky za radu. Jarka
Vyčkejte, emaily ještě stále chodí, mě teď přišel třeba na 29.3.
Dobrý den, chci se zeptat máme letět 17.3 do Říma z Vídně. Budou rušit i tyhle lety. Děkuji
Dobrý den, ano.
Zdravím,
Alitalie má nějaké finanční problémy? Máme letenky na pátek 13.3 přes Řím. Pokud se ten let zruší, myslíte, že bude problém s navrácením peněz?
Mají finanční potíže posledních 5 let. Jinak 13.3. by se snad ještě melo letět.
30.3. – 3.4.mame letět do Říma z Vídně. Nevíte zda se ruší odlety i z Vídně?
Ano, zruší, počkejte na mail.
Mi dneska odpoledne přišel e-mail od Ryanairu, že let do Trepani, Sicilie, bude podle plánu 😀
Od 4.4. by se mělo Trapani létat standardně, tak uvidíme.
Prosím o radu,zda je možné při změně rezervace u Ryainair změnit destinaci.Např.místo do Španělska letět do Švédska).Na jejich stránkách jsem sice našla možnost změnit v rezervaci datum nebo trasu letu případně jméno,ale nevím,co je myšleno tou trasou letu.
Dále je u Ryainair uvedeno,že změny v rezervaci on-line nelze provádět při částečné změně pouze jednoho letu (změna letiště/jména),této pasáži nerozumím,prosím o vysvětlení.Mám jednosměrnou letenku.
Děkuji.Marie
Bez poplatku to bohužel možné není, ale i tak se spíše vyplatí koupit letenky nové.