Skupiny létají s Honzou

Rušení letenek kvůli koronaviru

10.3.2020 15:39 595 komentářů
Nabídka již není aktuální

CC0 Pixabay

Na základě vyhlášení italské karantény ruší letecké společnosti svoje linky do Itálie.
 

 
Aktuálně platí úplný zákaz vycestovat do zahraničí (mimo služební cesty, neodkladné cesty za rodinou nebo na úřad). Pokud se vrátíte do 24 hodin, nemusíte do karantény, v opačném případě je potřeba počítat se 14-denní karanténou.
 
Od 14.3.2020 mají vládou občané ČR zákaz vycestovat do 13 zemí jako je: Čína, Irán, Jižní Korea, Itálie, Španělsko, Francie, UK, Dánsko, Švédsko, Nizozemsko, Norsko a další, seznam zemí se bude postupně doplňovat. Nárok na vrácení peněz za letenky není, jediný případ bude, pokud bude linka zrušena.
 
Pro informaci jsem dal dokupy přehled největších provozovatelů linek do Itálie z ČR a okolí.
 
ČSA
ČSA zrušily svoje linky už minulý týden po vyhlášení zákazu letů mezi Itálii a ČR. Za všechny lety v období do začátku dubna tak bude vracet peníze. Nově je zrušená i linka do Tel Avivu.
 
Ryanair
Ryanair nejprve zrušil lety do Bergama, Trevisa a Boloni (obousměrně) na základě nařízení vlády ČR. Vzhledem k nízké poptávce ale dochází v období až do konce dubna 2020 k rušení některých rotací také na dalších letech z ČR (Barcelona, Zadar, ..). Od 13.3.2020 ruší Ryanair všechny lety z/do Itálie včetně těch z/do ČR až do 8.4.2020, opět je tak nárok na vrácení peněz.
 
easyJet
Aerolinka zatím neupravila nijak provoz letenek do Neapole. U Milána a Benátek byla nucena na základě nařízení vlády ČR nevozit cestující při letu do ČR. V opačném směru ale stále létá i prodává letenky. Zásadní problém je tak při nákupu třeba pouze jednoho směru, kdy aerolinka peníze nevrací, protože let provozuje. Vzhledem k ostatní aerolinkám je ale asi otázkou času, kdy k rušení přistoupí.
Aktualizace: easyJet od 11.3.2020 zrušil všechny lety do Itálie až do konce zimního letového řádu (28.3.2020).
 
Wizz Air
Ruší lety do Itálie od 10.3.2020 do 3.4.2020. Rovněž ruší lety od 12.3.2020 do 23.3.2020 do Izraele (hodí se hlavně u linek do Tel Avivu a Eilatu z okolních letišť). U všech zmíněných linek je tak nárok na vrácení peněz. Rovněž letový řád Wizz Airu až do konce dubna prořídl.
 
Vueling, Alitalia
Aerolinky zatím létají a rušení letů mimo menší redukce neoznámily, k zastavení ale dojde v nejbližších dnech asi také. Otázkou je jestli u Alitalie doje poté vůbec k obnovení… :/
Aktualizace: Vueling zrušil od 13.3.2020 rovněž svoji linku do Florencie.
 
Lety do USA
Od 14.3.2020 jsou na 30 dní rovněž zakázány lety z Evropy do USA (mimo letů z Velké Británie).
 

Základní pravidla vracení letenek

Pokud je váš let v některém z výše uvedených rozmezí tak vyčkejte na email o rušení od aerolinky, nemá cenu psát předem, nic vám stejně neřeknou a navíc se s největší pravděpodobností ani nedostanete na online chat či na řadu na telefonu. Pokud máte koupenou na jedné rezervaci letenku tam i zpět, tak máte právo zrušit obě cesty, i když byla oficiálně zrušena zatím jen jedna. Pokud máte letenku na jiné lince, která zrušena nebyla, kvůli koronaviru letenku u výše uvedených společností rušit nemůžete, jednoduše propadne a nic nemusíte nikde hlásit.

Diskuze
PŘIDAT KOMENTÁŘ Chcete se na něco zeptat? Není vám něco jasné a nevíte si rady? Nebo naopak máte nějaké poznatky nebo zkušenosti, o které se chcete podělit? Napište do komentářů.
  • Profilový obrázek
    Petr napsal(a):

    A nevrací se při zrušení letu alespoň letištní poplatky – taxy? Ty často jsou vyšší než cena za samotný let.
    Petr

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Sem tam ano, ale je to většinu otázka něco kolem stovky.

  • Profilový obrázek
    Jiri napsal(a):

    A co v pripade letenek do Norska na pristi tyden, kam nam prave Vlada zakazala cestovat?

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Buď propadnou nebo budete mít štěstí a váš spoje se zrovna zruší.

  • Profilový obrázek
    Mona napsal(a):

    Dobrý den. Prosím, nevíte jak postupovat při zákazu vycestování do Rakouska? Letenku máme zpáteční Vídeň-Lisabon 14.3.-17.3.? Děkuji moc.

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Dobrý den, v tomto případě vám bohužel propadne, tam nebude šance na vrácení, protože to není chyba ze strany Wizz Air.

  • Profilový obrázek
    Jarka napsal(a):

    Dobrý den, máme zakoupeny dvě zpáteční letenky od Ryanairu s odletem z Katowic dne 21. 3. 2020……Kvůli možné nákazy koronavirem chceme dovolenou zrušit. Máme nárok na vrácení peněz za letenky ?
    Děkuji

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Dobrý den, pokud se jedná o destinaci, která není rušením letů zasažena, tak nárok na vracení bohužel není.

  • Profilový obrázek
    Marie napsal(a):

    Děkuji za odpověď a prosím ještě jednou o stejnou radu : zda je možné při změně rezervace u Ryanair změnit destinaci.(Např.místo do Španělska letět do Švédska).

    Poplatek,o kterém se zmiňujete, by se mi vyplatil,protože mám hodně odbavených zavazadel,jedná se mi pouze o to,zda mohu změnit destinaci!
    Děkuji.Marie

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Online to určitě možné není, takže jedině přes zákaznický servis a tam se v dnešní době dostat je poměrně nadliský úkon.

  • Profilový obrázek
    Martina napsal(a):

    Dobrý den mám koupené letenky od Allitalia přes Řím do Brazílie.Odlet 25.3.20 co myslíte poletíme,nebo se to taky bude rušit?Děkuji

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Dobrý den, tipl bych si že Alitalia také nakonec na chvíli přestane lítat, je to ale čistě tip..

  • Profilový obrázek
    Tony napsal(a):

    Nikde jsem nenašel že by ČSA zrušilo lety do TEL-AVIVu. můžeš prosím prozradit zdroj?

  • Profilový obrázek
    Jarka napsal(a):

    Zdravím, měla jsem letět 27.3. do Říma, ještě mi nepřišel mail i zrušení, může to být tím, že jsem se zatím neodbavila? Díky za radu. Jarka

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Vyčkejte, emaily ještě stále chodí, mě teď přišel třeba na 29.3.

  • Profilový obrázek
    Lada napsal(a):

    Dobrý den, chci se zeptat máme letět 17.3 do Říma z Vídně. Budou rušit i tyhle lety. Děkuji

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Dobrý den, ano.

  • Profilový obrázek
    Petr napsal(a):

    Zdravím,
    Alitalie má nějaké finanční problémy? Máme letenky na pátek 13.3 přes Řím. Pokud se ten let zruší, myslíte, že bude problém s navrácením peněz?

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Mají finanční potíže posledních 5 let. Jinak 13.3. by se snad ještě melo letět.

  • Profilový obrázek
    Eva Javůrková napsal(a):

    30.3. – 3.4.mame letět do Říma z Vídně. Nevíte zda se ruší odlety i z Vídně?

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Ano, zruší, počkejte na mail.

  • Profilový obrázek
    Roman napsal(a):

    Mi dneska odpoledne přišel e-mail od Ryanairu, že let do Trepani, Sicilie, bude podle plánu 😀

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Od 4.4. by se mělo Trapani létat standardně, tak uvidíme.

  • Profilový obrázek
    Marie napsal(a):

    Prosím o radu,zda je možné při změně rezervace u Ryainair změnit destinaci.Např.místo do Španělska letět do Švédska).Na jejich stránkách jsem sice našla možnost změnit v rezervaci datum nebo trasu letu případně jméno,ale nevím,co je myšleno tou trasou letu.

    Dále je u Ryainair uvedeno,že změny v rezervaci on-line nelze provádět při částečné změně pouze jednoho letu (změna letiště/jména),této pasáži nerozumím,prosím o vysvětlení.Mám jednosměrnou letenku.
    Děkuji.Marie

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Bez poplatku to bohužel možné není, ale i tak se spíše vyplatí koupit letenky nové.

  • Profilový obrázek
    Kveta napsal(a):

    Mame koupené letenky do Trevisa na červen? Lze zrušit a refundovat nebo se nás ro netýká? Ryanair díky za info

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Zatím ne, je to jen do začátku dubna, pak se uvidí.

  • Profilový obrázek
    Jarda napsal(a):

    Od 13.3.2020 ruší Ryanair všechny lety z/do Itálie včetně těch z/do ČR až do 8.4.2020

    – myslím, že je to mylná informace….., došlo zatím pouze k proškrtání některých rotací

  • Profilový obrázek
    Katka napsal(a):

    Easyjet zrušil mým kamarádům let Neapol-Praha na 25.3., ale linka je normálně v provozu 26.3. a 27.3.

    • Honza
      Honza napsal(a):

      easyJet aktuálně zrušil vše až do konce března, takže tam už bude nabíhat obnovení linek…

  • Profilový obrázek
    Radka napsal(a):

    Ahoj Honzo,mame letenky na kveten do Řima,vim,ze je to daleko,ale nevis zda muzeme letenky prehodit vzhledem k situaci az na podzim? Jen by me to zajimalo…Mame je koupene u Ryanairu…Dekuji za info…

    • Profilový obrázek
      Marcela napsal(a):

      Také „jsem měla“ Řím 4-7.4. koupeno přes Pelikána společnost Ryan a nešlo přehodit na říjen. Nechala jsem si tedy vrátit peníze, vyřizuje to zas přímo Pelikán, tak jsem zvědavá jak dlouho…

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Ahoj, zatím to možné není, ale myslím, že se určitě bude upravovat letový řád, takže šance že vám hýbnou s termínem a vy budete moct termín změnit tam je.

  • Profilový obrázek
    Lucie napsal(a):

    Monika – vyplývá to z evropského nařízení, když daji vědět v určitě lhůtě, a to jejich oznámení ve lhůtě bylo. V e-mailu psali, ze je to kvůli Covid a ne kvůli nezájmu. Cenu letenek vrátí, ale co ostatní zaplacené náklady?

    • Honza
      Honza napsal(a):

      Na kompenzaci těchto nákladů bohužel nárok není.

  • Profilový obrázek
    Monika napsal(a):

    Lucie – my jsme měli koupené letenky taky do Zadaru od Ryanair a ten let nám teď zrušili, měli jsme je na termín týden před Velikonoci, tedy taky je ještě čas, ale peníze nám vrátili na účet. To vám napsali, že nemáte nárok na kompenzaci?

  • Profilový obrázek
    Lucie napsal(a):

    Dobrý den, ano, ryanair mám zrušil let do Zadaru na velikonoční termín. Vzhledem k tomu, ze oznámil zrušení dostatečně dopředu, není nárok na kompenzaci. Můžete poradit co dělat, pokud jsme již koupili vstupenky do NP?
    Děkuji, L

    • Profilový obrázek
      Monika napsal(a):

      Lucie – my jsme měli koupené letenky taky do Zadaru od Ryanair a ten let nám teď zrušili, měli jsme je na termín týden před Velikonoci, tedy taky je ještě čas, ale peníze nám vrátili na účet. To vám napsali, že nemáte nárok na kompenzaci?

Přidat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *