Skupiny létají s Honzou
Poradna
PŘIDAT KOMENTÁŘ Chcete se na něco zeptat? Není vám něco jasné a nevíte si rady? Nebo naopak máte nějaké poznatky nebo zkušenosti, o které se chcete podělit? Napište do komentářů.
  • Aleš napsal(a):

    Ahoj Honzo,

    od začátku března čekáme na vrácení peněz za letenky od společnosti Aeroflot. Vrácení peněz nám hned na začátku potvrdili, ale od té doby už se neozvali. Urgovali jsme to několikrát.

    Myslíš si, že peníze dostaneme? A do kdy by tak mohly přijít?

    Díky.

    • Honza napsal(a):

      Ahoj, bohužel je to tak skoro u všech aerolinek, low-costy jsou kupodivu pružnější… U Aeroflotu žádnou rezervaci nemám, takže nemám ani zkušenost…

  • Honza napsal(a):

    Ahoj,
    Mam problem Podle předpokladu mi zrusili let z albanie do vidne. Jak je to s nejakou kompenzaci? Je to pres wizzair. Uz jsem nasel reseni letem z tirany do katowic. Jak je to s cestovanim mezi temito zememi?

    Diky za tvou odpoved,

    Honza

    • Honza napsal(a):

      Ahoj, tam by to jít mělo, ideálně se přihlásit do Wizzu a buď požádat přes infolinku na změnu letu na tuhle trasu a nebo pokud stojí rozumné peníze tak si nechat vyplatit do kreditu a znova booknout.

  • Pavla napsal(a):

    ..jen ještě opravuji otázku ..“s dost dlouhým předstihem “ jsem chtěla napsat : )

  • Pavla napsal(a):

    Dobrý den, Honzo,
    předem děkuji za cenné rady, které zde dáváte : ))
    Máme již od prosince zakoupeny letenky se společností Iberia na říjnový termín z Prahy do Sevilly s přestupem v Madridu. Nyní nám přišla změna letového řádu na 1. let Pha – Madrid s posunem o 4,45 hod déle. Tím pádem nám ale nenavazuje let do Sevilly, na který jsme předtím měli cca 1,5 hod přestup. Hned jsem jim napsala , že s tím takto nesouhlasím a žádám refund, bylo mi ale odpovězeno, že získání voucheru se týká pouze letenek s termínem do 31.8. O návaznosti dalšího letu žádná zmínka, o voucher zájem vůbec nemáme. Vím, že bych měla mít nárok na refund v případě tak dlouhého posunu ( když mi navíc nenavazuje současně zakoupený další let u stejné společnosti ), ale i pokud nám to sdělili s dost dlouhým přesunem ?? Co mám v této chvíli dělat ? Moc děkuji za info .

    • Honza napsal(a):

      Dobrý den, je tam také nárok na refund, bohužel si myslím že to brali automaticky že to je v souvislosti s COVID, takže ideálně napsat znovu a zkusit jim to vysvětlit..

  • Martina Ferencová napsal(a):

    Dobrý den, prosím o radu jak postupovat.
    V lednu jsme si koupili přes Mytrip letenky na Maltu (Air Malta) a zpět (Czech Airlines). CSA nám napsalo, že letenky ruší bez jakýkoliv dalších informací (když jsem tam volala, tak mě odkázali na Mytrip. Letenka od Air Malta na zpáteční let nám přišla (při dotazu na storno, byla odpověď že nám ale nic nevrátí). Všichni tři včetně My trip se vzájemně odkazují na další (to my ne, to musíte na leteckou společnost; to není dotaz na nás, obraťte se na toho, kdo vám letenky prodal). Už fakt nevím, co s tím. Poradíte? Děkuji, Martina

    • Honza napsal(a):

      Dobrý den, tam záleží za jakých podmínek jste to na tom Mytripu kupovali. Bohužel se obávám že vám to prodali jako dvě jednosměrné letenky. Pokud tak Air Malta poletí tak vám letenka propadne, jediná možnost je tak dokoupit s nimi i opačný směr a letět. U ČSA musí požádat o refund ten Mytrip.

  • Nováková napsal(a):

    Dobrý den,
    pořád platí ve Francii test na koronavirus nebo karanténa? Děkuji.

    • Honza napsal(a):

      Dobrý den, ne je to bez testu tam i zpět.

  • Lenka Klimešová napsal(a):

    Ahoj Honzo, mám zrušený let z Vídně na Mallorcu. Koupeno u Vueling (let měl být operován aerolinkou Level, která je v insolvenci). Od Vuelingu mi přišla pouze nabídka zažádat si o Flight Credit. Je nějaká možnost, jak z nich dostat peníze zpět? Žádný chat jako například u Ryanairu jsem neobjevila. Děkuji za radu. Lenka

    • Honza napsal(a):

      Ahoj, u toho Vuelu se žádá o přeměnu kreditu na peníze jedině telefonicky, dovolat se je ale skoro nemožné, mám tam těch rezervací také pár ale zatím jsem žádnou vhodnou cestu nenašel…

  • Jiří napsal(a):

    Prosím o radu, 18.7. jsme s manželkou měli letět se SmartWings do Olbie a po 11 dnech zpět, letenky koupeny přes Kiwi.com. Let byl zrušen. Ohledně refundace: Smartg Wings nás odkazuje na Kiwi, na jejích stránkách nabízejí zažádání o kompenzaci (vauchery) do 3 měsíců s dovětkem, že souhlasíme v případě, že nebudou schopni nás vyplatit, že vůči nim nebudeme uplatňovat žádné nároky. Kdo je kompetentní k refundaci – dopravce nebo prodejce? Děkuji

    • Honza napsal(a):

      Prodejce prakticky nabízí službu, že za vás rezervujte letenku za kterou dostane úplatu. Povinná vyplatit refund je tak aerolinka, určitě ale nemůže kiwi tvrdit, že pokud to nevyjde, tak od toho dává ruce pryč…

  • milan schmith napsal(a):

    Dobrý den, chtěl bych se zeptat lety z Vídně do Portugalska jsou stále zakázané ? máme letět teď 18.7

    • Honza napsal(a):

      Dobrý den ano, zatím do 31.7.

  • Bára napsal(a):

    Dobrý den Honzo,

    chtěla bych Vás poprosit o radu. Od března máme koupené letenky do Kanady na září 2020 s Air Canada přes MyTrip. Problém je, že po přihlášení pomocí referenčního čísla do Air Canada máme změněné lety a to nejenom časy, ale i místa odletu a především ze zpáteční letenky Berlín-Calgary a Calgary-Berlín máme pouze 2x Calgary-Frankfurt. Už to změnili několikrát a teď se to ustálilo na tomto. Na stránkách MyTrip jsou původní lety, ale taky odkazují na CheckMyTrip, kde jsou letenky zase úplně jinak + nejsou zajištěny všechny zavazadla z původního objednaného letu. Čemu máme věřit? Nejraději bych lety zrušila, můžeme nějakým způsobem odmítnou let a argumentovat s tím, že jsme měli dlouhý přestup v Torontu a ten nám teď zrušili úplně, tak že nám takto letenky nevyhovují? (Měli jsme v plánu jeden den v Torontu zůstat) nebo s tím, že původní let měl být z Berlína a teď vlastně není nebo na jiném webu je z Fraknfurtu?. Kdybychom se pro storno letenek rozhodli, tak opět nějak přes MyTrip? vždy mě to odkázalo akorát na stránky AirCanada a tam zase zpátky na MyTrip, že ty letenky nebyly zakoupeny přímo tam.

    Děkuji, pěkný den. Bára

    • Honza napsal(a):

      Dobrý den, ano nárok na refund máte a musíte žádat přes MyTrip, bohužel je to u nich běh na dlouhou trať.

  • Mirka napsal(a):

    Dobrý den všem.
    Chtěla jsem se prosím zeptat, na konci srpna máme jet na Bali, bohužel je turistům vstup na Bali až do 11.9. zakázán. Letíme s Qatarem, letenky přes Mytrip.com. Koukala jsem na odlety a přílety a Qatar lety neruší, normálně na Bali lítá. To nechápu. Vím, že pro místní je ostrov otevřen, ale že by 3x týdně lítalo z Budapešti tolik místních 🙂 ?
    Mám strach, aby nebylo v tomto případě složitější vymáhání refundace….
    Děkuji a pěkný den,

    Mirka

    • Jaromir napsal(a):

      Jsme ve stejne situaci. Mam zpatecni letenky pro celou peticlenou rodinu do USA z Vidne za 120 tis. Kc, ktere nelze vyuzit, protoze cestovani do USA neni povoleno. Ale zda se, ze Austrian Airlines let uskutecni. Take tomu nerozumim a bojim se, ze zadna refundace nebude, protoze let nebude zrusen.

    • Honza napsal(a):

      To rušení probíhá postupně, takže je stále možné, že let zruší….

    • Honza napsal(a):

      Dobrý den, pokud není let zrušen tak je překážka na vaší straně a záleží pak jen na aerolince jakou vám povolí flexibilitu. Není ale vyloučeno, že se let ještě třeba posune nebo zruší a pak budete mít nárok na plný refund.

  • Denisa napsal(a):

    Dobry den,
    Chtela bych poprosit o radu.
    Planujeme na pristi rok projet USA. Rada bych zakoupila letenky uz ted. Nevim zda to neni predcasne kvuli covidu zda se to v usa opet do pristiho roku nezhorsi nebo jeste pockat ale bojim se ze termin cerven cervenec budou obsazene. Da se prikoupit ne primo storno letenky ale zmena data na jine je to spolecnost Austrian airl. Jake mate zkusenosti s touto spolecnosti a zda se opravdu vyplati pojisteni zmeny letu nebo pojiszeni neuskutecne k letu kvuli nemoci. Je to okolo 2 tisic na jednoho tak vaham. Byl by to let z Vidne do Los angeles. Dekuji za rady 🙂 pekny den

    • Honza napsal(a):

      Dobrý den, asi bych počkal, spousta aerolinek nemá stále vypsané letové řády a tak není úplně jasné co vše bude v nabídce. Jinak storno na covid žádná pojišťovna nenabízí a s největší pravděpodobností ani nabízet nebude. Jediná možnost je nákup flexibilního tarifu, ten je ale o dost dražší…

  • Kateřina napsal(a):

    Dobrý den, akceprovala jsem voucher (za zrušený let v dubnu) od Ryanair a poté zakoupila teď behěm června letenky do Dublinu s tím, že nabízeli, že lze letenky případně změnit/přebookovat….zatím platí v Irsku po příletu 14 denní karanténa. Ptala jsem se, zda tedy bude možné letenky případně změnit a bylo řečeno, že ne, že se to týká až letenek od 10.6. mohla bych se zeptat/nevíte prosím kde je tato informace napsána?
    Děkuji a pěkný den.

  • Veronika napsal(a):

    Dobrý den, děkuji za předchozí odpověď. Ještě by mě zajímalo, když bude na priority frontě více lidí, mohou si stoupnout do non priority? Děkuji. Veronika

    • Honza napsal(a):

      Ano.

  • Tomas napsal(a):

    Ahoj Honzo,

    Po 4 mesicich mi konecne dosel voucher za zrusene lety u Ryanair.
    Meli jsme dve zaplacene letenky.
    Ted mi penize dosly v jednom vouchru na jmeno kamaradky.
    Chystam se na Mallorcu, ale bez kamaradky, a voucher mi to nechce prijmout, protoze je psany na jmeno kamaradky.
    Nevis co s tim ?

    • Honza napsal(a):

      Ahoj, ideálně napsat na online chat, mělo by to jít změnit…

  • Veronika napsal(a):

    Dobrý den,

    1. ohledně špatného kurzu při platbě u Ryanairu, píšu pro všechny ostatní, je nutné při platbě na konci rezervace u informace o jejich „výhodném kurzu“ odkliknout předem zaškrtnuté okénko, zrušit, a poté proběhne platba skutečně v té částce, za kterou letenku kupujete. Při mém první nákupu 3 letenek jsem takto prodělala 800 Kč, podruhé jsem si dala pozor, odklikla jejich kurz a částka z účtu odešla v přesné výši v Kč dle objednávky.
    2. prosím o radu. Zvolila priority boarding pro dceru, aby si mohla vzít svůj kufřík, jen kvůli tomu kufříku. Následně se rozhodla i babička, že s námi poletí, takže jsme zvolili nejen sedadlo vedle nás, ale i priority boarding pro ni, aby šly s dcerou spolu první do letedla, ale babička bude mít i velký 20 Kg kufr. Mohou jít v tomto případě obě dvě priority frontou při odbavení? Nebo to platí jen pro ty, co mají jen malý kufr s sebou?

    Děkuji

    Veronika

    • Honza napsal(a):

      Dobrý den, 20kg odbaví na checkinu, kde žádná priority fronta není. Priority frontou půjdou pak až u gate společně.

  • Roman Kadlec napsal(a):

    Dobry den, hledam multicity letenku na Americas Cup na Novem Zelandu, z Prahy, prilet pres Saigon. Prvni mozny odlet 26.2. 2021, prilet Auckland by mel byt 5.3., let zpet 22.3. do Prahy. Pres webove rozhrani nemozne letenku takto zadat. Dekuji, Roman

    • Honza napsal(a):

      Dobrý den, zatím vůbec není jasné jaké aerolinky budou v tomto termínu létat, proto se vyplatí počkat, do té doby než bude jasně daný letový řád….

  • David napsal(a):

    Dobrý den,
    rádi bychom se dostali za naší rodinou do USA. Chystáme se na dva týdny letět do Istanbulu a od tam do Kalifornie. Máme platnou ESTU. Víme, že tím splníme podmínku toho, že nebudeme v posledních 14 dnech pobývat v Shengenu, ale nevíme o nikom, kdo by tímto způsobem opravdu cestoval a jsme z toho nervózní. Víte o někom, kdo se takto z Čech do USA reálně dostal?

    • Honza napsal(a):

      Dobrý den, o nikom takovém bohužel nevím, třeba se někdo ozve.

  • Gabriela napsal(a):

    Dobrý den,
    25.7.2020 máme letět z Vídně do Lisabonu, 28.7.2020 zpět z Lisabonu do Vídně. Pustí nás z rakouského letiště zpět do ČR bez omezení?

    • Honza napsal(a):

      Dobrý den, zatím jsou lety do 15.7.2020 zakázány, takže je potřeba počkat jak to bude potom, ale pokud by se letělo a Rakousko vyžadovalo test, tak i tak by vás na základě podepsání prohlášení o tranzitu pustit měli.

  • Eva napsal(a):

    Honzo prosím seženu nějaké levné letenky, Lanzarote, Gran Canaria, Fuerta, moc děkuji

    • Honza napsal(a):

      Ahoj, nejlevněji létá Wizz Air, Ryanair a easyJet, z Berlína je největší nabídka, Tenerife se pak létá levně i z Katowic, hodně toho je z Vídně, ideálně proklikat přímo na webech aerolinek.

Přidat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *