Skupiny létají s Honzou

Jak neprodělat u Ryanair

15.7.2015 16:29 56 komentářů

Ryanair poslední dobou hodně zjednodušil a zpřehlednil proces rezervací, nicméně jednu nepatrnou past na webu ponechal.

 
Pozor – aktualizace – jak obejít nový systém zde
 
Rezervačním procesem u Ryanairu dnes projdete už prakticky bez neustálého obtěžovaní, zdali opravdu nechcete transfer, pojištění, zavazadlo nebo bez předem zaškrtnutých tlačítek. Poslední vadou na kráse bezproblémové rezervace je tak proces platby kartou.
V případě, že platíte zpáteční letenku z České republiky v českých korunách, vše probíhá standardně – částka je Vám zobrazena v CZK, po vyplnění karty se nepřepočítává a strhne se Vám z karty rovněž v CZK.
Problém nastává, pokud kupujete letenku v jiné měně než v CZK – například z okolních letišť, jako přípoj nebo samostatnou zpáteční.
Jak je vidět na následujících screenech neodškrtnutím jediného tlačítka si za letenku připlatíte.
 
1. V příkladu jsem kupoval letenky z Říma do Lamezie za 84.08 €. Jakmile vyplníte číslo svoji karty, systém rozpozná, že karta pochází z ČR a automaticky přepočte cenu na CZK se svým kurzem.
ryanair_platba_0
 
2. Pokud si informace o přepočtu rozkliknete, zjistíte, že Ryanair použil pro přepočet kurz 28,92 Kč za 1 €. Rada je jednoduchá – stačí zaškrtnout, že se Vám tento kurz fakt nezdá a nechcete přepočet na CZK.
ryanair_platba_1
 
3. Cena se vrátí do původní měny, a strhne se Vám z karty kurzem banky.
ryanair_platba_2
 
4. Pokud porovnáme kurz Ryanairu 28,92 a kurz, který použila banka 27,61 je rozdíl už jen na tak levných letenkách 110 Kč.
ryanair_platba_3
 
Pokud budete v budoucnu u Ryanair kupovat především dražší letenky v cizí měně, vzpomeňte si na tento tip.

Diskuze
PŘIDAT KOMENTÁŘ Chcete se na něco zeptat? Není vám něco jasné a nevíte si rady? Nebo naopak máte nějaké poznatky nebo zkušenosti, o které se chcete podělit? Napište do komentářů.
  • Honza napsal(a):

    koupil jsem letenky Praha – Milano a Praha – London. Všude jsem videl cenu v CZK, dnes koukám na výpis z Internet bankingu a vidím že mi to bylo přepočteno na EUR, takže výsledná částka která mi byla ztržena je vyšší….

    • Honza napsal(a):

      Z nějakého záhadného důvodu to dělají především karty KB a ČS mě se to u Fio ani Airbank nikdy nestalo, každopádně online chat a reklamovat.

  • Dana napsal(a):

    Ahoj, nevite, jestli lze pri rezervaci u Ryanairu postupne pridavat dalsi pasazery? Protoze nekdy, kdyz vyhledavam letenku pro 1, ukaze se mi nizsi cena za osobu nez kdyz vyhledavam letenky pro dva. Tak me napadlo, jestli by bylo mozne „naklikat“ letenku pro 1 os (za nizsi cenu) a pak k ni pridat dalsi pro 2. os. (za pravdepodobne vyssi cenu) a na zaver zaplatit obe dohromady. Ale pripada mi, ze rezervacni system to neumoznuje nebo ano? Dekuji!

    • Honza napsal(a):

      Ahoj, ne neumožňuje, je potřeba koupit jednoho a pak na další rezervaci dalšího cestujícího.

  • František Vaňha napsal(a):

    potřebuji změnit již na odbavené skupině 8 cestujících občanský průkaz místo pasu u dvou pasažérů. Když jsem se díval na karty jednotlivců, tak to změnit můžu jen nevím jestli je to za nějaký poplatek….děkuji

    • Honza napsal(a):

      Dobrý den, ne poplatek za to není, obvykle to ale změnit nešlo, pokud ano, tak je potřeba pak znovu checknout, jinak přes online chat.

  • Luboš napsal(a):

    Včera objednané 2 letenky ve stejnou dobu na stejné místo (Praha- Trapani), ovšem každá objednávaná z jiného počítače a placená jinou kartou . Upozorňuji,že od začátku objednání se zobrazovala cena Kč vč, výsledné ceny v Kč (žádný přepočet na Eura se nenabízel.)U doručených letenek celk. zaplaceno 3 904,-Kč. Já platil M-bank(Commezbank)skutečně stržená cena 3 904,-. Syn celk. zaplaceno 3 904 Kč (pod tím přepočtený kurz). Skutečně strženo u České spořitelny 4 263,-. S touto společností Rayanair pouze negativní zkušenosti.

    • Honza napsal(a):

      Tohle není chyba Ryanair. Synova karta bude nastavena z nějakého důvodu na eura a tak se automaticky započetl nabízený kurz… není to třeba kreditka? Podobně to dělají sem tam karty i u KB.

    • Christina napsal(a):

      Resil to uz nekdo se svou bankou?

  • Šárka napsal(a):

    Dobrý den, nevíte náhodou jak je to když bych koupila letenky pro rodiče mojí kartou, s tím že já nepoletím?

    • Honza napsal(a):

      Dobrý den, pokud myslíte platební kartou tak je to jedno, můžete platit jakoukoliv.

  • Eva napsal(a):

    Dobrý den, koupila jsem letenky Vídeň- Gran Canaria s ryanerem jako vánoční dárek, bohužel jsem zjistila, že má manžel ten termín pracovní povinnosti. Chtěla bych změnu termínu. Jaký je prosím poplatek a pokud je cena vyšší, nebo nižší doplácí se rozdíl? Děkuji Eva

    • Honza napsal(a):

      Dobrý den, výše poplatku se liší a zjistíte ji kolik vám napočítají při změně v MyRyanair, ale obvykle se to nevyplatí … radši nechat propadnout a koupit novou, záleží na ceně původní letenky.

  • Jana Kubesova napsal(a):

    Dobrý den, mohu se zeptat, jak mohu při objednání letenky u Ryanair Londýn-Brno a zpět zaplatit platební kartou Lloyds bank, co dělám špatně? Částka se mi ukazuje v librách, ale když zadám číslo platební karty, platba nejde provést. Jsem sice v Londýně, ale jsem přihlášená na české stránce, na anglickou stránku a vytvoření jiného přihlašovacího profilu mě to vůbec nepustí. Může to být tím, že mám notebook zakoupený v ČR? Nakonec mi pomohla sestra, která v UK pracuje, v jejím PC a pod jejím profilem vše proběhlo v pořádku. Přijde mi nesmysl, platbu přepočítávat kurzem, když ji mohu zaplatit v té samé měně, ale nevím, jak. Příště bych se tomu chtěla vyhnout, poradíte mi?

    Děkuji.

    • Honza napsal(a):

      Dobrý den, s tím kurzem je to u Ryanair hodně složité, zkusit si přhodit tu jazykovou mutaci a nezapomenout odškrtnout tlačítko o přpočtu kurzu..

  • Titi napsal(a):

    Dobry den.zakoupila jsem letenku na me jmeno.ale potom jsem zkousela jestli jde zmenit cestujiciho jak pisi do 24 hodin zmena je bez poplatku.zmenila jsem jen jmeno.ale potom pisi.ze nelze zmenit dokumenty.takze jsem chtela jmeno zmenit na to puvodni.ale chteji 115 eur. Jsem zoufala uplynulo uz nekolik dni zkousrla jsem chat.ale neforozumim se.a reklamace asi jsem napsala spatne.protoze tam neni popis problemu.ale vztahuje se jen na zavszadla .zpozdeni atd. Dik

    • Honza napsal(a):

      Dobrý den, jméno lze změnit do 24h jen v případě překlepu apod. Každá věší změna už je s tím poplatkem kolem 100 €.

    • Titi napsal(a):

      Dekuji za odpoved. Zmenu jsem udelala na jmeno me matky do 24 hodin a prvni zmenu jsem nic neplatila proc tedy na puvodni jmeno pozafuji 115 eur.dekuji. mohu zkusit jet na jine jmeno.ale dokumenty na letence jsou moje. Jsou to zlodeji. Pokud nemohu zmenit dokumenty tak proc me nechaji zmenit jmeno. Dekuji.

    • Honza napsal(a):

      Protože měníte jméno déle než 24 hodin od provedení rezervace, pokud jste vyplnila online checkin se špatným dokumentem, je potřeba se obrátit na online chat.

  • Vena napsal(a):

    Včera jsem objednal letenky do Dublinu mělo to být těch 6772,40 Kč, ale z účtu odešlo nějakých 7407,14 což by asi korespondovalo s těmi uvedenými eury. Je to ten případ uvedený výše a dá se s tím něco dělat. Jsou to dvě letenky zpáteční.
    Díky za odpověď.

    Celkově Zaplaceno přesVisa
    6772.40 CZK
    Celkem zaplaceno v měně držitele karty
    Sazba FX0.04160 EUR
    281.75 EUR

    • Honza napsal(a):

      Max reklamovat přímo na online chatu společnosti… Někdy to uznají, bohužel je to čistě na nich.

  • Eliška Kochová napsal(a):

    Dobrý deň,
    letenky cez Ryanair + prednostný nástup pre 2 osoby som platila v eurách z eurovej kreditky , všetky potvrdenia sú v eurách.
    Strhnuté mi bolo viac o 18,46 Eur, čo je takmer o 9,3 percenta viac .
    Je to normálne ?
    Budem reklamovať v Tatrabanke.

    • Honza napsal(a):

      Dobrý den, berou to podle toho kde byla karta vydána, takže to vezmou přes SKK, reklamujte, obvykle to vrátí, ale spíše u Ryanair.

  • Lucie napsal(a):

    Zdravím,
    chci se zeptat, budu kupovat letenky Praha-Milan Bergamo-Palermo a zpět, ale každá trasa jednotlivě pro 3 osoby. Dá se u ryanairu koupit hromadně nebo musím po jednom a i zvlásť platit každou trasu? A chápu dobře, že když budu platit kartou v CZK eura, tak budu mít nevýhodný kurz? děkuji 🙂

    • Honza napsal(a):

      Ahoj, dá se pokud to Ryanair přímo nabízí a v tom případě pak i garantuje přestup, pokud ne tak se musí jednotlivě. Pravidla pro platbu v EUR se neustále mění….

  • Tomáš napsal(a):

    Chápu to správně, že když budu platit kartou na kterémám eura, tak to automaticky obejde ten nevýhodný kurz? Konkrétně mi jde o kartu Revolut.

    • Honza napsal(a):

      Ano, pokud se zase nezměnilo nastavení, ty pravidla pro ty platby mění poměrně často.

  • Marek napsal(a):

    Peniaze za nevýhodný prepočet je možné vrátiť,treba to ale reklamovať vo svojej banke a oni to môžu postúpiť ďalej na kartovú spoločnosť, mne sa to tak podarilo minulý rok za spiatočné letenky do Londýna a banka mi do 2 mesiacov vrátila 38€ 😉
    Teraz som kupoval spiatočné letenky do Atén a rozdiel bol 22€, takže som poslal znova reklamáciu do banky, verím že to opäť vrátia 😉

  • Radka napsal(a):

    Ahoj, chtěla bych se zeptat, letím takto poprvé. Letenky jsem našla z Prahy do Charleroi (Belgie) tam i zpět za necelých 1400,-. Jedná se ale o cenu za standardní cestovné. Chci se zeptat zda budu ještě něco platit na letišti a jaké zavazadla s sebou můžu mít. Letím jen na dva dny, takže by stačilo příruční, ale abych nebyla na letišti překvapená až na mě vybafnou s nějakou částkou navíc. Na stránky Ryanair jsem koukala, ale bohužel se v těch cenách nějak ztrácím. Děkuji za odpověď. 🙂

    • Honza napsal(a):

      Ahoj, je to konečné, s sebou jen příruční zavazadla 55x40x20 cm + 35x20x20 cm na osobu, nic se připlácet nebude. Odbavit se online.

  • Roman napsal(a):

    pomůže, když místo karty použiju PayPal?

    • Honza napsal(a):

      Ano.

  • Lucie napsal(a):

    Ahoj, přijde mi, že si s tím Ryanair pohrál, po odškrtnutí pole mi to teď rovnou hlásí částku v czk – nevýhodnou. A pokud pole nechám zaškrtlé, tak mi garantují ten jejich kurz, ale závěrečná částka je napsaná v eurech. Buď jsou obě varianty stejně nevýhodné nebo to Ryanair otočil. Stalo se to někomu též?

    • barny napsal(a):

      Bohužel jo, je to tak. Pokud máš kartu na korunovém účtu (CZK), ta ať je zaškrtnuto nebo nezaškrnuto, vždycky platíš jen v korunách a to přes ten jejich příšerný kurz (dnes 27,53 Kč/EUR). Já ještě použil i kartu k EUR účtu a tam mi platba proběhla přímo v EUR (které jsem mimochodem nakoupil v kurzu 24,90 Kč/EUR)

    • Pavlina napsal(a):

      Zmatečnější podmínky jsem neviděla. Na co tam teda mají to zaškrtavací políčko? ?
      Tares, taxes, fees and charges are payable in the currency of the country of origin of travel unless another currency is indicated by us at or before the time payment is made, for example, because of the non-convertibility of the local currency. We may at our discretion, accept payment in another currency.
      Ryanair guarantees the currency exchange rate at the time of booking the ticket. This exchange rate will not change. If you do not choose Ryanair’s currency exchange rate you may be exposed to negative currency fluctuations between the time you make your booking and when your card issuing bank converts the transaction, as in most cases the currency conversion occurs a number of days after the date of booking the booking.

    • Lucie napsal(a):

      Tohle je fakt na palici – klamani zakaznika. Nejlepsi, ze na tom jejich helpchatu jedou stejnou pisnicku o tom, ze mena je nastavena podle odjezdove zeme, tak jim pisu, ze to rozhodne nebyl muj pripad, tak pak otocili, ze to je podle toho, kde mam vedeny ucet… Pritom asi pred mesicem to jeste fungovalo tak, jak je u toho policka napsano.

    • Honza napsal(a):

      Ano, měnili to.

  • barny napsal(a):

    Už se mi poněkolikáté stalo, že pokud kupuji více letenek najednou, pak vychází cena za jednu letenku někdy podstatně vyšší než při koupi jedné samotné letenky.
    Teď např. Bratislava – Burgas cena jedné zpát. letenky 134 EUR, pět najednou kupovaných letenek stojí 905 EUR (což je 181 EUR na jednu letenku). Letí nás 5 osob, zkoušel jsem objednávat letenky jednu po druhé, ale jejich systém buď přestal reagovat nebo nabídl u dalších letenek už vyšší cenu, i když jsem objednával nepřihlášený, či z jiného prohlížeče, počítače či uživ. účtu.
    Zná někdo nějaký fígl, jak toto obejít?

    • Honza napsal(a):

      Všechny cenové hladiny mají dostupný jen určitý počet letenek, pokud tak jsou za 134 EUR dostupné třeba jen 3 letenky, není jiná rada než je kupovat zvlášť.

  • Michaela napsal(a):

    Dobrý den, mohla bych se zeptat jestli je možné nějak kontaktovat ryanair a požadovat ty peníze zpět, protože mě na letence kvůli tomu jejich přepočtu vzali ještě o 450kč více

    • Honza napsal(a):

      Dobrý den, při rezervaci jste s přepočtem souhlasila a souhlasila i s podmínkami, bohužel nárok na vrácení peněz nebude.

  • Michal napsal(a):

    Ahoj, rád bych se zeptal: Kupoval jsem dvě letenky s celkovou cenou 4753 CZK, ve výsledku mi z účtu zmizelo 5191 CZK. Cena v EUR byla 199,05. K navýšení došlo na základě kurzu, který má moje banka? Nerozumím, proč byla u letenek cena 4753 CZK, asi je hlavní brát cenu vždy v EUR, že? Děkuju

    • Honza napsal(a):

      Ahoj, je to přepočet EUR u Ryanair, jakmile se zadá karta (zřejmě to byla karta v EUR), tak se nabídne převod, který je potřeba odkliknout, jinak to zaúčtuje podle svého nevýhodného kurzu.

    • Jindrich napsal(a):

      Dobry den,
      stalo se mi to same, rozdil v cene je temer 2000,-. Kupoval jsem letenku z Prahy v CZK, tudíž castka by se mela z uctu odečíst v CZK (karta je v CZK), ale odečetla se v EUR. Lze nakup letenek reklamovat?
      Dekuji

    • Honza napsal(a):

      Dobrý den, buď jste použil kartu, která má primárně účtované EUR nebo jste zaškrtnul účtování v EUR.

    • Pavlina napsal(a):

      Honzo, oni zřejmě změnili podmínky, protoze ted jsem platila za letenku Bcn-Prg (karta v CZK) a stejne mi to strhli v czk pres Ryanair nevýhodný kurz. I kdyz jsem to okénko ODŠKRTLA. Na customer service mi řekli, ze je to proto, ze moje karta je v CZK. Takze je uplne jedno jestli se to políčko zaklikne nebo ne. Prijde mi to teda ale dost shady praktika! ???

    • Lucie napsal(a):

      total shady praktika 🙁

  • Blanka napsal(a):

    Zdarec,funguje ta převodová past i na české verzi https://www.ryanair.com/cz/cs/ ? stále mi to ukazovalo cenu v eur a najednou v korunách a to podstatně více,jak se tomu vyhnout? kupuji zpáteční letenku z Blavy do Malagy…

    • Honza napsal(a):

      Ahoj, ano podle karty to pozná měnu, tu lze zpětně přehodit (více info nebo něco podobného tam je takový malý odkaz).

Přidat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *